הודעה בלי הקשר חסרת תועלת, וזרם הודעות מזיק: מפסיקים לקרוא אותו. כל התראה נוקבת בפלטפורמה, בחשבון, בתקופה ובסכום בדולרים, עוברת בדיקת חשיבות ויוצאת לערוץ שהנמען בחר. מה שלא טופל עולה בדרגה אחרי 2 שעות.
14 ימים בכל תוכנית, בלי כרטיס אשראי להתחלה. אחרי הלחיצה: טופס של שלושה שדות והכניסה לסביבת העבודה.
התראה שאי אפשר להגיב לה בפעולה היא רעש. לכן לכל אחת יש כפתור או מעבר למדור שבו הבעיה נפתרת.
הקלטת מסך: פיד אירועים עם הקשר, הגדרות אישיות של ערוצים ושעות שקט, כלל התראה והסלמה של אירוע שלא טופל.
פעם ההודעה יכלה לומר חריגה בתקציב. עכשיו היא נוקבת בלקוח, בפלטפורמה, בחשבון, בתקופה ובסכום בדולרים. המפעיל מבין במה מדובר בלי לפתוח את המערכת - ומחליט אם צריך לפתוח עכשיו.
כשהפעמון מציג אלפי הודעות שלא נקראו, מפסיקים לפתוח אותו. האירועים עוברים בדיקה: חזרות מתכווצות לאחת, מה שלא חשוב לא נמסר, ומה שאי אפשר להגיב לו בפעולה לא הופך להתראה בכלל.
התראה שאיש לא טיפל בה במשך 2 שעות עולה בדרגה בצוות. זה נוגע לאירועים שבהם עיכוב עולה כסף: עצירת הגשה, היעדר פניות, חריגה מהתקרה.
מלבד ההתראות המובנות, המפעיל מגדיר כללים משלו: באיזה תנאי, על איזה לקוח, באיזה ערוץ. אפשר לבדוק כלל על תקופה שחלפה לפני שמדליקים אותו.
מהשינוי בחשבון עד התראה מטופלת יש ארבעה שלבים, ושלושה מהם עוברים בלי אדם.
מודול מזהה עצירת הגשה, היעדר פניות, חריגה מהתקרה או דחייה בבדיקה.
חזרה מתכווצת, מה שלא חשוב לא נמסר, ולשאר מתווסף הקשר.
כל 5 דקות בערוצים הנבחרים, בהתחשב בשעות השקט.
המפעיל מגיב בפעולה; מה שלא טופל עולה בדרגה אחרי 2 שעות.
חשבונות הפרסום מעבירים נתונים דרך אפליקציות ה-OAuth שלכם. המערכת מאחדת אותם לתמונה אחת, הסוכנים מחפשים מה לשנות, ומשתנה רק מה שאישרתם.
גישה מוקדמת
אנחנו פותחים גישה לסוכנויות לפי התור. השאירו מייל עבודה: נכתוב כשיגיע תורכם ונעזור לחבר את החשבון הראשון.
כן, זה אחד מ-4 הערוצים לצד דואר, Slack והודעה בדפדפן. ב-Telegram אפשר גם לאשר או לדחות פעולה ממתינה.
מגדירים קטגוריות וערוצים אישית ומדליקים שעות שקט. מלבד זאת, שער החשיבות מכווץ חזרות ולא מוסר אירועים שאי אפשר להגיב להם בפעולה.
אחרי 2 שעות היא עולה בחשיבות ויוצאת לאחראי על הלקוח. בהיסטוריה רואים מתי הגיעה, מי טיפל ומה עשה.
כן, במדור הכללים: תנאי, לקוח, פלטפורמה וערוץ מסירה. אפשר להריץ את הכלל על תקופה שחלפה ולראות כמה פעמים הוא היה נדלק, עוד לפני ההפעלה.
14 הימים הראשונים בחינם בכל תוכנית, ואין צורך בכרטיס אשראי כדי להתחיל. הערוצים ושעות השקט נקבעים לכל אדם בצוות בנפרד.
14 ימים בכל תוכנית, בלי כרטיס אשראי להתחלה. אחרי הלחיצה: טופס של שלושה שדות והכניסה לסביבת העבודה.
