---
title: "התראות: עם הקשר, בערוץ הנכון ובלי רעש"
description: "ההתראות נוקבות בפלטפורמה, בחשבון, בתקופה ובסכום: מסירה כל 5 דקות, הסלמה אחרי 2 שעות, 4 ערוצים ושעות שקט."
canonical: https://adsbeast.pro/features/he/alerts
language: he
section: features
product_route: https://adsbeast.pro/inbox
translations:
  - ru: https://adsbeast.pro/features/ru/alerts
  - uk: https://adsbeast.pro/features/uk/alerts
  - en: https://adsbeast.pro/features/en/alerts
  - sk: https://adsbeast.pro/features/sk/alerts
  - es: https://adsbeast.pro/features/es/alerts
  - ar: https://adsbeast.pro/features/ar/alerts
---
# התראות: עם הקשר, בערוץ הנכון ובלי רעש

הודעה בלי הקשר חסרת תועלת, וזרם הודעות מזיק: מפסיקים לקרוא אותו. כל התראה נוקבת בפלטפורמה, בחשבון, בתקופה ובסכום בדולרים, עוברת בדיקת חשיבות ויוצאת לערוץ שהנמען בחר. מה שלא טופל עולה בדרגה אחרי 2 שעות.

## איך ההודעות בנויות

- **ערוצים**: דואר, Slack, Telegram והודעה בדפדפן - 4 לבחירה
- **מסירה**: בדיקת התור כל 5 דקות
- **הסלמה**: התראה שלא טופלה עולה בדרגה אחרי 2 שעות
- **הקשר**: פלטפורמה, חשבון, לקוח, תקופה וסכום בדולרים - בכל הודעה
- **חשיבות**: שער שמסנן חזרות ואירועים שאי אפשר להגיב להם בפעולה
- **שעות שקט**: הגדרות אישיות לפי קטגוריות ולפי שעות היממה

התראה שאי אפשר להגיב לה בפעולה היא רעש. לכן לכל אחת יש כפתור או מעבר למדור שבו הבעיה נפתרת.

## מה פיד האירועים עושה

### ההקשר נמצא בהודעה עצמה

פעם ההודעה יכלה לומר חריגה בתקציב. עכשיו היא נוקבת בלקוח, בפלטפורמה, בחשבון, בתקופה ובסכום בדולרים. המפעיל מבין במה מדובר בלי לפתוח את המערכת - ומחליט אם צריך לפתוח עכשיו.

- לקוח, פלטפורמה וחשבון בכל הודעה
- תקופה וסכום בדולרים
- קישור למדור שבו הבעיה נפתרת

### שער חשיבות נגד הזרם

כשהפעמון מציג אלפי הודעות שלא נקראו, מפסיקים לפתוח אותו. האירועים עוברים בדיקה: חזרות מתכווצות לאחת, מה שלא חשוב לא נמסר, ומה שאי אפשר להגיב לו בפעולה לא הופך להתראה בכלל.

- כיווץ אירועים חוזרים לאחד
- סינון אירועים שאין להם פעולה אפשרית
- הגדרות אישיות של קטגוריות וערוצים

### הסלמה של מה שאיש לא לקח

התראה שאיש לא טיפל בה במשך 2 שעות עולה בדרגה בצוות. זה נוגע לאירועים שבהם עיכוב עולה כסף: עצירת הגשה, היעדר פניות, חריגה מהתקרה.

- העלאת חשיבות של התראה שלא טופלה
- הודעה לאחראי על הלקוח
- היסטוריה: מתי הגיעה, מי טיפל ומה עשה

### כללים: באילו תנאים לקרוא לאדם

מלבד ההתראות המובנות, המפעיל מגדיר כללים משלו: באיזה תנאי, על איזה לקוח, באיזה ערוץ. אפשר לבדוק כלל על תקופה שחלפה לפני שמדליקים אותו.

- כללי התראה משלכם לפי לקוחות ופלטפורמות
- בדיקת כלל על נתונים היסטוריים
- הגדרות ערוץ נפרדות לכל כלל

## המסלול של אירוע אחד

מהשינוי בחשבון עד התראה מטופלת יש ארבעה שלבים, ושלושה מהם עוברים בלי אדם.

1. **אירוע** - מודול מזהה עצירת הגשה, היעדר פניות, חריגה מהתקרה או דחייה בבדיקה.
2. **בדיקת חשיבות** - חזרה מתכווצת, מה שלא חשוב לא נמסר, ולשאר מתווסף הקשר.
3. **מסירה** - כל 5 דקות בערוצים הנבחרים, בהתחשב בשעות השקט.
4. **טיפול** - המפעיל מגיב בפעולה; מה שלא טופל עולה בדרגה אחרי 2 שעות.

## מספרים מהקוד

- 5 דקות - תדירות מסירת ההודעות
- 2 שעות - עד הסלמת התראה שלא טופלה
- 4 - ערוצי מסירה
- 2 שעות - תדירות בדיקת ההגשה של הקמפיינים

## מה פיד האירועים לא עושה

- לא שולח הודעות שאי אפשר להגיב להן בפעולה.
- לא מעיר בלילה בקטגוריות שהנמען שייך לשעות השקט.
- לא מחליף את האישורים: ההתראה מודיעה, והפעולה מאושרת בנפרד.
- לא חוזר על אותו אירוע פעמים רבות - חזרות מתכווצות לאחת.

## שאלות ותשובות

### אפשר לקבל התראות ב-Telegram?

כן, זה אחד מ-4 הערוצים לצד דואר, Slack והודעה בדפדפן. ב-Telegram אפשר גם לאשר או לדחות פעולה ממתינה.

### מה עושים כשיש יותר מדי הודעות?

מגדירים קטגוריות וערוצים אישית ומדליקים שעות שקט. מלבד זאת, שער החשיבות מכווץ חזרות ולא מוסר אירועים שאי אפשר להגיב להם בפעולה.

### מה קורה להתראה שאיש לא טיפל בה?

אחרי 2 שעות היא עולה בחשיבות ויוצאת לאחראי על הלקוח. בהיסטוריה רואים מתי הגיעה, מי טיפל ומה עשה.

### אפשר להגדיר תנאים משלנו להתראות?

כן, במדור הכללים: תנאי, לקוח, פלטפורמה וערוץ מסירה. אפשר להריץ את הכלל על תקופה שחלפה ולראות כמה פעמים הוא היה נדלק, עוד לפני ההפעלה.

## חברו חשבון וקבלו התראה ראשונה עם פלטפורמה, תקופה וסכום

14 הימים הראשונים בחינם בכל תוכנית, ואין צורך בכרטיס אשראי כדי להתחיל. הערוצים ושעות השקט נקבעים לכל אדם בצוות בנפרד.

- להתחיל בחינם: https://adsbeast.pro/signup?lang=he
- מחירים: https://adsbeast.pro/pricing?lang=he

## ראו גם

- [סקירת "היום": מה קורה ברגע זה ומה דורש החלטה](https://adsbeast.pro/features/he/dashboard): מסך אחד לכל חשבונות הסוכנות: הוצאה לפי פלטפורמות במטבע אחד, עדכון כל 15 דקות, מה בוער ומה ממתין להחלטה.
- [הגנת תקציב: לא נותנת לחרוג מהתקרה ולשרוף כסף על תנועת זבל](https://adsbeast.pro/features/he/budget-guard): בקרת תקרה חודשית וקצב הוצאה בכל הפלטפורמות: בדיקה כל 2 שעות, שומר מיקומים בכל שעה, עצירת חריגה דרך אישור.
- [עוזר: צאט על החשבונות שלכם, לא עצות כלליות מהאינטרנט](https://adsbeast.pro/features/he/assistant): העוזר עונה לפי נתוני החשבונות שלכם, עובד במערכת וב-Telegram, מבין קול, וכלים שמזיזים כסף מובילים לתור האישורים.
- [מודולים ואוטומציה: המערכת עובדת בזמן שאתם ישנים, אבל לא מוציאה כסף](https://adsbeast.pro/features/he/automation-agents): מודולים ברקע עוקבים אחרי הקמפיינים לפי לוח זמנים, כללים של אם קרה כך אז עשה כך וזרימות למערכות חיצוניות. כסף - דרך אישור.