אנשים שואלים עוזר במקום להקליד בשורת חיפוש, והתשובה מכילה כמה שמות. המדור מראה אם המותג של הלקוח נכנס לשם, אילו רובוטים של עוזרים נכנסים לאתר שלו וכמה אנשים באמת הגיעו מהתשובות. לא הרהורים כלליים על עתיד החיפוש, אלא שלושה גדלים מדידים.
14 ימים בכל תוכנית, בלי כרטיס אשראי להתחלה. אחרי הלחיצה: טופס של שלושה שדות והכניסה לסביבת העבודה.
רובוטים שעונים על שאלות ורובוטים שאוספים טקסטים לאימון הם שתי קבוצות שונות, וההחלטה לגביהן מתקבלת בנפרד.
הקלטת מסך: שיעור השאילתות שבהן המותג מוזכר, יומן כניסות של רובוטי עוזרים וביקורים מתשובות בשורה נפרדת באנליטיקה.
לפי רשימת השאילתות שחשובות ללקוח, כל 7 ימים נבדק אם המותג מופיע בתשובות ובאיזו סביבה. רואים לא רק כן או לא, אלא גם מי מוזכר לצידו.
רובוטים של עוזרים מגיעים אל תוכן העמוד כשאדם שאל שאלה, או מראש כדי לצטט מאוחר יותר. ביומן רואים מי נכנס, מה קרא והאם הגישה לא נחסמה בטעות.
מעבר מתשובה של עוזר הוא ביקור רגיל, אבל עם מקור מזוהה. המדור מציג אותם בנפרד, כדי שהערוץ ייראה בדוח ולא יתמוסס בתוך הכניסות הישירות.
כדי שעוזר יצטט, צריך שיהיה מה לצטט. העמודים מקבלים סימון מובנה כגרף מקושר, לאתר יש קובץ נפרד עם תיאור המוצר ומפת העמודים, ולכל מאמר ועמוד נחיתה יש גרסת Markdown.
המדור לא דורש הקמת תשתית: רשימת שאילתות ואתר לקוח מחובר מספיקים.
אלה שבהן צריך למצוא את הלקוח ולהזכיר אותו.
התשובות נאספות ומפורקות לאזכורי המותג והמתחרים.
מי נכנס, מה קרא והאם הגישה לא נחסמה.
ביקורים מתשובות בשורה נפרדת באנליטיקה ובדוח ללקוח.
חשבונות הפרסום מעבירים נתונים דרך אפליקציות ה-OAuth שלכם. המערכת מאחדת אותם לתמונה אחת, הסוכנים מחפשים מה לשנות, ומשתנה רק מה שאישרתם.
גישה מוקדמת
אנחנו פותחים גישה לסוכנויות לפי התור. השאירו מייל עבודה: נכתוב כשיגיע תורכם ונעזור לחבר את החשבון הראשון.
לפי רשימת השאילתות שחשובות ללקוח, כל 7 ימים נאספות התשובות ומפורקות לאזכורי המותג ולמתחרים שלצידו. נשמרת היסטוריה ולא רק התצלום האחרון.
במקור: המעבר מגיע מכתובות מזוהות של מנועי תשובות. המדור מציג ביקורים כאלה בשורה נפרדת, כדי שהערוץ ייראה בדוח ללקוח.
גישה פתוחה לרובוטים שעונים על שאלות, סימון מובנה מקושר של העמודים, קובץ נפרד עם תיאור המוצר וגרסאות Markdown של העמודים. את כל זה המערכת מפרסמת בעצמה לאתר שלה ובודקת באתרי הלקוחות.
כן, אלה קבוצות שונות של רובוטים, וההחלטה לגביהן מתקבלת בנפרד בהגדרות הגישה למכונות.
14 הימים הראשונים בחינם בכל תוכנית, ואין צורך בכרטיס אשראי כדי להתחיל. יומן הרובוטים מתחיל להתמלא מהיום הראשון.
14 ימים בכל תוכנית, בלי כרטיס אשראי להתחלה. אחרי הלחיצה: טופס של שלושה שדות והכניסה לסביבת העבודה.
