هل تُذكَر العلامة في الإجابات
وفق قائمة الاستعلامات التي تهمّ العميل، يُفحص مرّة كل 7 أيام هل تظهر العلامة في الإجابات وفي أي محيط. ويظهر لا «نعم أو لا» وحدها، بل مَن يُذكَر بجوارها.
- نسبة الاستعلامات التي ذُكرت فيها العلامة
- من المنافسين مَن ذُكر بجوارها
- تاريخ أسبوعي، لا لقطة مرّة واحدة