Як рекламувати в ТікТоці: покрокова інструкція для початківців

Рекламувати в ТікТоці починають не з налаштувань кабінету, а з двох рішень: яку дію має зробити людина після перегляду і куди ви її ведете. Коли ці відповіді є, запуск кампанії займає передбачувані кроки: акаунт, бюджет, аудиторія, креатив, модерація, аналіз. Нижче — послідовність, яка дає зрозуміти, що саме вплинуло на результат.

Коротко

• Реклама в TikTok — це платні відео у стрічці, які показуються за вашим таргетингом і бюджетом; органічні публікації тут не рахуються.
• Платформа вимагає денний бюджет понад 50 доларів на кампанію і понад 20 на групу оголошень. Це технічний поріг, а не прогноз віддачі.
• Вертикальне відео, зняте під телефон, працює краще за врізаний горизонтальний ролик: перші секунди вирішують, чи додивиться людина.
• Без підготовленої сторінки під дію налаштування кабінету не покаже, що вплинуло на результат.
• Висновок про кампанію роблять за кількома днями спостережень, а не за один день.

Що таке реклама в TikTok і чим вона відрізняється від органіки

Реклама в TikTok — це платні оголошення, які платформа показує у стрічці «Для вас» за обраними вами параметрами: гео, вік, інтереси, дії. Органічний контент на вашому профілі безкоштовний, але його охоплення залежить від алгоритму й не керується бюджетом.

Різниця практична. В органіці ви публікуєте й дивитесь, що зайшло. У рекламі ви платите за покази або дії, і кожен параметр — аудиторія, креатив, ставка — впливає на ціну результату. Тому рекламний акаунт і звичайний профіль — різні інструменти, і змішувати їх не варто.

Друга відмінність — формат. Те, що добре працює як органічне відео, у рекламі може провалитися, якщо перший кадр не показує товар або проблему. Людина в рекламній стрічці ухвалює рішення про перегляд швидше, ніж у звичайній.

Що підготувати до першого запуску

До налаштувань кабінету потрібні три речі: зрозуміла цільова дія, сторінка під цю дію і кілька відео для порівняння. Без них ви не зможете відокремити поганий креатив від поганої аудиторії.

Почніть з дії. Людина має залишити заявку, написати в месенджер, додати товар у кошик чи перейти на сайт? Від цього залежить, яку мету ви обираєте в кампанії і що перевіряєте після кліку.

Далі — сторінка. Вона має продовжувати те, що обіцяє відео: той самий товар, та сама пропозиція, зрозумілий наступний крок. Найчастіша причина «реклама не працює» — людина клікнула, побачила щось інше й пішла.

Третє — креатив. Зберіть кілька роликів різної довжини й з різними першими кадрами, щоб було що порівнювати. Про підхід до зйомки й текстів детально розказано в матеріалі про те, як готувати креатив для реклами в TikTok.

Крок 1. Створіть рекламний акаунт

Рекламний акаунт TikTok — це окремий кабінет для кампаній, відмінний від вашого публічного профілю. Створюють його у вкладці для бізнесу: вказують дані компанії, часовий пояс, валюту й спосіб оплати.

Кілька практичних моментів. Часовий пояс і валюту обирайте ті, у яких ви реально працюєте й звітуєте: змінити їх пізніше складно, а звіти мають збігатися з вашою бухгалтерією. Одразу прив'яжіть профіль, від імені якого показуватиметься реклама, бо від цього залежить довіра до оголошення.

Покроково процес реєстрації, прив'язки способу оплати й налаштування доступу для команди розібрано в інструкції створити рекламний акаунт TikTok. Якщо плануєте працювати з кількома людьми, одразу визначте ролі: хто запускає, хто перевіряє креативи, хто дивиться звіти.

Крок 2. Визначте бюджет і мету кампанії

Бюджет у TikTok задається на двох рівнях: кампанія і група оголошень. Платформа вимагає денний бюджет понад 50 доларів на кампанію і понад 20 доларів на групу (це офіційні вимоги TikTok, довідка про бюджет). Це технічний поріг платформи, а не гарантія результату й не рекомендація щодо суми.

Скільки витрачати насправді, залежить від трьох речей: вартості кліку у вашій ніші, частки кліків, що стають потрібною дією, і ціни цієї дії для бізнесу. Порахуйте від зворотного: скільки коштує вам одна заявка чи продаж, скільки таких дій ви готові оплачувати на день. Звідси й виросте бюджет, а не з «середніх по ринку».

Мета кампанії визначає, кому й за що платить платформа: за покази, за переходи, за дії на сайті чи в застосунку. Не обирайте мету «продажі», якщо у вас немає налаштованого відстеження цих дій: система не матиме сигналу й оптимізуватиметься навмання.

Скільки коштує клік і показ саме у вашому випадку, залежить від ніші, гео, сезону й конкуренції за аудиторію. Орієнтуйтесь на власні дані після перших днів, а не на чужі цифри: докладніше про те, з чого складаються ціни за клік, показ і конверсію в TikTok, є окремий розбір.

Крок 3. Налаштуйте аудиторію

Аудиторія в TikTok задається набором параметрів: гео, мова, вік, інтереси, поведінка, а також власні списки й ті, хто вже взаємодіяв із вами. Широка аудиторія дає більше показів, вузька — більше релевантності, і обидва варіанти можуть бути правильними.

Практичне правило для новачка: почніть із ширшого налаштування й дайте системі зібрати дані, а потім звужуйте. Занадто вузька аудиторія на старті швидко «вигорає»: люди бачать оголошення кілька разів і перестають реагувати.

Не змішуйте в одній групі різні гіпотези. Якщо хочете перевірити дві аудиторії, зробіть дві групи з однаковими креативами. Тоді різниця в результаті буде пов'язана з аудиторією, а не з тим, що ви одночасно поміняли відео.

Крок 4. Зніміть і підготуйте відео

Для реклами в TikTok новачку варто брати вертикальний ролик, знятий під телефон, а не врізаний у горизонтальний. Перші секунди мають показувати товар або проблему без довгого вступу.

Чому так. Стрічка вертикальна на всьому екрані, і горизонтальне відео з чорними смугами виглядає як чужий формат — людина це помічає раніше, ніж зміст. Зйомка на телефон дає звичну картинку, яку не сприймають як рекламний блок.

Тестуйте кілька варіантів першого кадру й тексту на екрані. Саме вони вирішують, чи додивиться людина до пропозиції. Змінюйте по одному елементу за раз, інакше не зрозумієте, що спрацювало.

Окремий варіант — Spark Ads, коли в рекламу береться наявна публікація з профілю. Це дає оголошенню вигляд звичайного відео з автором. Як це працює й коли доречно, описано в матеріалі Spark Ads у TikTok: як працюють і як запустити.

Крок 5. Пройдіть модерацію без відхилень

Оголошення перевіряють за правилами платформи, і найчастіша причина відмови — текст або відео, а не налаштування. Обіцянки швидкого заробітку, згадки заборонених товарів, некоректні твердження про здоров'я — типові приводи для відхилення.

Що робити до відправки. Пройдіться оголошенням за правилами платформи й приберіть формулювання, які складно підтвердити. Якщо обіцяєте результат, подумайте, чим його доведете. Якщо рекламуєте регульовану категорію, звіртеся з вимогами до неї: для фінансових тем правила відрізняються за країнами й можуть вимагати ліцензії та вікового таргетингу.

Терміни перевірки залежать від конкретного випадку, тому закладайте запас часу перед датою запуску. Не плануйте старт акції на ранок того ж дня, коли відправляєте оголошення на перевірку.

Крок 6. Запустіть і спостерігайте

Після запуску перші дні — це збір даних, а не оцінка. Дивіться не на покази, а на дії після кліку: заявки, дзвінки, додавання в кошик.

Якщо витрати ростуть, а корисних дій немає, перевіряйте по черзі: аудиторію, креатив і сторінку, куди веде трафік. Найчастіше проблема не в ставці. Вузька аудиторія втомлюється від одного відео, слабкий перший кадр дає кліки без наміру купити, а сторінка, що не збігається з обіцянкою, вбиває навіть хороший трафік.

Висновок про «погану» кампанію робіть після кількох днів спостережень, а не за один день. Один день дає занадто мало даних, щоб відрізнити випадкове коливання від закономірності.

Коли кампанія починає давати стабільні дії, постає питання масштабування: збільшувати бюджет, розширювати аудиторію чи додавати нові креативи. Логіка управління й масштабу описана в матеріалі про рекламну кампанію PPC для e-commerce, і вона переноситься на TikTok.

Як зрозуміти, що кампанія витрачає бюджет даремно

Кампанія витрачає бюджет даремно, коли витрати зростають, а корисних дій немає. Покази й перегляди тут поганий орієнтир: вони можуть бути великими навіть у збитковій кампанії.

Перевіряйте три речі по порядку. Аудиторія: чи не занадто вузька вона й чи не вигоріла. Креатив: чи додивляються до пропозиції, чи клікають з цікавості. Сторінка: чи робить людина те, що ви обіцяли у відео.

Якщо після кількох днів спостережень і точкових змін нічого не змінюється, зупиніть кампанію й перегляньте саму гіпотезу: можливо, ви пропонуєте не те, що потрібно цій аудиторії.

Як вести кампанії, коли їх стає більше

Кілька кампаній, груп і креативів ведуть до того, що ручне порівняння звітів забирає більше часу, ніж сам запуск. Тут допомагає зведення даних в одному місці й регулярний аудит кабінету: він показує, де бюджет витрачається без дій, а де варто додати.

На сторінці TikTok Ads у сервісі Ads Beast описано, як підключити свій кабінет, отримати звіти з CPA, CTR, CPC і CPM та тримати бюджет під контролем. Кампанія створюється на паузі, запуск і зміна бюджету чекають вашого підтвердження: рішення лишаються за вами.

Наступний крок

Визначте одну дію, яку людина має зробити після перегляду, і перевірте, чи готова сторінка під цю дію. Якщо так — переходьте до створення кабінету й першої кампанії за інструкцією створити рекламний акаунт TikTok. Якщо ні — спершу доробіть сторінку, бо без неї налаштування не дадуть зрозуміти, що саме вплинуло на результат.