Bing Ads PPC v Microsoft Ads Manager: nastavenie kampane od účtu po výsledky

Bing Ads PPC dnes znamená prácu v Microsoft Advertising, kam sa prihlásite cez advertise.microsoft.com. Kampaň nastavíte vľavo v navigácii: vyberiete typ kampane, určíte rozpočet, cieľovanie, kľúčové slová a reklamy. Po uložení čakáte na kontrolu obsahu a potom čítate výkonnosť v prehľadoch podľa kampaní, skupín a kľúčových slov.

Krátko

• Microsoft Ads Manager je webové rozhranie Microsoft Advertising, staršie označenie platformy bolo Bing Ads.
• Účet sa zakladá cez existujúci Microsoft účet, po prvom vstupe doplníte firemné údaje a spôsob platby.
• Rozpočet sa nastavuje na úrovni kampane, skutočné čerpanie sa sleduje v prehľadoch.
• Väčšina kontrol obsahu reklamy trvá do 48 hodín, kým kontrola nedobehne, reklama sa nezobrazuje.
• Výkonnosť sa vyhodnocuje na úrovni kampane, reklamnej skupiny a kľúčového slova, vždy za porovnateľné obdobie.

Čo je Microsoft Ads Manager a ako sa v ňom orientovať

Microsoft Ads Manager je rozhranie, v ktorom spravujete reklamný účet Microsoft Advertising. Štruktúra účtu je rovnaká ako v Google Ads: účet, kampane, reklamné skupiny, kľúčové slová a reklamy. Kto pozná Google Ads, nájde väčšinu úkonov na obdobnom mieste, len s inými názvami položiek.

Prihlásenie začína na advertise.microsoft.com. Použijete existujúci Microsoft účet, pri prvom vstupe prejdete nastavením firemných údajov a spôsobu platby. Ak účet zakladáte pre klienta, rozdeľte prístupy podľa toho, kto smie meniť rozpočet a kto len čítať výsledky.

V ľavom navigačnom paneli prepínate medzi prehľadom účtu, kampaňami, reklamnými skupinami a kľúčovými slovami. Reklamy a rozšírenia nájdete v tej istej štruktúre, len o úroveň nižšie. Pri viacerých kampaniach si najprv nastavte stĺpce v prehľade, aby ste videli metriky, ktoré vás zaujímajú, nie tie, ktoré sú predvolené.

Rozhranie má aj obmedzenia, ktoré sa prejavia pri väčších účtoch. Hromadné úpravy sú pomalšie než v Google Ads a nie každá zmena sa dá urobiť naraz pre celý účet. Pri desiatkach kampaní sa preto oplatí pracovať s exportom a pravidelnou kontrolou, nie s kliknutím cez každú položku.

Ako založiť účet a prvé nastavenia

Účet v Microsoft Advertising založíte cez Microsoft účet, doplníte firemné údaje a spôsob platby a až potom vytvoríte prvú kampaň. Bez dokončeného nastavenia platby kampaň nespustíte, aj keď ju máte pripravenú.

Postup pri prvom vstupe:

1. Prihláste sa na advertise.microsoft.com existujúcim Microsoft účtom.
2. Doplňte údaje o firme, menu a fakturačnej adrese.
3. Nastavte spôsob platby a prípadné fakturačné údaje.
4. Vytvorte prvú kampaň a vyberte jej typ podľa toho, čo chcete dosiahnuť.
5. Nastavte cieľovanie, rozpočet a kľúčové slová, potom pridajte reklamy.

Krok, ktorý ľudia najčastejšie preskočia, je nastavenie konverzií. Bez merania konverzií vidíte v účte kliknutia a náklady, ale nie to, či reklama niečo priniesla. Nastavenie merania si naplánujte ešte pred spustením kampane, nie po prvom týždni. Podrobný postup nájdete v článku reklama na Bing: nastavenie účtu krok za krokom.

Ako nastaviť kampaň v Bing Ads PPC

Kampaň nastavíte tak, že v rozhraní vytvoríte novú kampaň, vyberiete jej typ a cieľ, určíte rozpočet, cieľovanie a rozšírenia a do reklamných skupín pridáte kľúčové slová a reklamy. Každé z týchto nastavení ovplyvňuje, komu sa reklama zobrazí a koľko môže kampaň minúť.

Typ kampane určuje, kde sa reklama zobrazí. Pre vyhľadávanie v Bingu a partnerských plochách Microsoftu potrebujete vyhľadávaciu kampaň. Ak predávate produkty s feedom, riešte produktové kampane samostatne, ich logika je iná než pri textových reklamách. Rozdiel medzi nimi rozoberá článok Bing Shopping: nastavenie produktových kampaní.

Cieľovanie nastavte pred pridaním kľúčových slov. Jazyk, lokalita a zariadenia určujú, kto reklamu uvidí, a zmena cieľovania po spustení znehodnotí dovtedajšie dáta. Ak cielite na Slovensko, nastavte lokalitu aj jazyk, nie len jednu z týchto položiek.

Kľúčové slová patria do reklamných skupín. Skupina má držať témy, ktoré spolu súvisia, aby reklama dávala zmysel pri každom slove v skupine. Pri plánovaní slov sa oplatí pozrieť aj do plánovača kľúčových slov Google a overiť, ktoré výrazy ľudia naozaj hľadajú.

Reklamy píšte pre konkrétnu skupinu, nie pre celý účet. Text, ktorý sedí na kľúčové slovo, má vyššiu šancu, že ho človek klikne, pretože vidí presne to, čo hľadal. Rozšírenia (odkazy na podstránky, volania, lokality) doplňte hneď pri vytvorení kampane, neskôr sa na ne zabúda.

Rozpočet kampane a jeho sledovanie

Rozpočet sa nastavuje na úrovni kampane a určuje, koľko môže kampaň minúť za deň alebo za mesiac. Denný rozpočet môže platforma v rámci svojich pravidiel prekročiť, preto sa skutočné čerpanie sleduje v prehľade, nie podľa nastavenej sumy.

Pri viacerých kampaniach nastavte rozpočty oddelene, aby ste videli, ktorá časť účtu peniaze míňa. Spoločný rozpočet na celý účet zatieňuje to, čo funguje a čo nie. Ak potrebujete obmedziť tempo výdavkov v priebehu dňa, riešte to nastavením tempa, nie znížením rozpočtu na nulu.

Konkrétnu výšku rozpočtu platforma nepredpisuje. Závisí od odvetvia, konkurencie, cieľovej skupiny a vašich cieľov. Pri určovaní sumy vychádzajte z toho, koľko stojí jeden klik vo vašej kategórii a koľko konverzií potrebujete, aby ste videli zmysluplný výsledok. Tieto čísla získate z vlastného účtu, nie z všeobecných odhadov.

Prečo sa reklama nezobrazuje a ako to overiť

Najčastejším dôvodom, prečo sa reklama v Microsoft Advertising nezobrazuje, je prebiehajúca kontrola obsahu. Microsoft Advertising uvádza, že väčšina kontrol trvá do 48 hodín. Kým kontrola nedobehne, reklama sa nezobrazí, aj keď je kampaň spustená.

Ďalšie dôvody bývajú pozastavený stav kampane, reklamnej skupiny alebo samotnej reklamy, vyčerpaný rozpočet, príliš úzka cieľová skupina alebo nízka pozícia v aukcii. Poradie kontroly je dôležité: najprv stav kampane, potom stav reklamnej skupiny, potom stav reklamy. Až keď sú všetky tri v poriadku, upravujte nastavenia.

Pri nízkom rozpočte sa kampaň môže vyčerpať skôr, než sa dostane k ľuďom, ktorých chcete osloviť. To isté platí pri príliš úzkom cielení, kde je málo dostupných zobrazení. Skôr než zmeníte kľúčové slová, overte, či kampaň vôbec mohla minúť svoj rozpočet.

Ako čítať výsledky a nájsť, čo funguje

Výkonnosť nájdete v prehľadoch na úrovni kampaní, reklamných skupín a kľúčových slov, kde si nastavíte stĺpce podľa metrík, ktoré vás zaujímajú. Pri vyhodnocovaní porovnávajte rovnaké obdobie a rovnaký typ kampane, inak čísla nehovoria o ničom použiteľnom.

Pri pohľade na metriky rozlišujte, čo je pozorovanie a čo je príčina. Kliknutia a náklady sú pozorovanie. To, či je cena za klik vysoká alebo nízka, závisí od porovnania s vašou kategóriou a vašimi cieľmi, nie od samotného čísla. Kliknutia bez zaznamenaných konverzií nemusia znamenať, že neprišli predaje, pokiaľ meranie konverzií nie je overené.

Ak chcete vidieť, ako sa výsledky menia v čase, pomôže pravidelný export alebo prehľad s vlastným dátumovým rozsahom. Exportujte rovnaké stĺpce každý týždeň, aby ste porovnávali rovnaké veci. Prehľad s vlastným rozsahom je vhodný na jednorazovú kontrolu, export na sledovanie trendu.

Pri rozhodovaní o zmenách majte na pamäti, že krátke obdobie nestačí. Kampaň potrebuje dostatok dát, aby ste rozlíšili náhodu od trendu. Ak meníte viac vecí naraz, nebudete vedieť, ktorá zmena priniesla výsledok. Meňte po jednom a sledujte dopad.

Bing Ads PPC verzus Google Ads: čo sledovať pri porovnaní

Bing Ads PPC a Google Ads sa riadia podobnou logikou účtu, ale nie sú zameniteľné. Bing Ads bolo staršie označenie reklamnej platformy Microsoftu, dnes sa oficiálne volá Microsoft Advertising. Rozhranie pokrýva vyhľadávanie na Bingu, ale aj ďalšie partnerské plochy Microsoftu, preto sa pri plánovaní nevypláca pozerať len na podiel Bingu na vyhľadávaní.

Porovnanie kanálov má zmysel robiť na vlastných dátach, nie na všeobecných odhadoch. Rovnaká kampaň v oboch systémoch sa správa inak, pretože ide o inú aukciu a inú populáciu hľadajúcich. Ak chcete oba kanály kombinovať, pozrite si SEO reklamy a Google Ads: ako spojiť oba kanály.

Kedy má účet v Microsoft Advertising zmysel a kedy nie, rozoberá článok Microsoft Ads: pre koho má tento účet zmysel. Pri menších rozpočtoch je dôležité vedieť, či sa kampaň vôbec dostane k dostatočnému počtu ľudí, aby ste videli trend.

Kde získať prehľad o kampaniach bez ručného klikania

Ručné sledovanie kampaní v Microsoft Ads Manager je pri viacerých účtoch časovo náročné. Ak chcete vidieť náklady, CPA, CTR a CPC na jednom mieste a mať prehľad o tempe výdavkov, pomôže nástroj, ktorý číta dáta z pripojených klientskych účtov. Na stránke prehľady výkonnosti kampaní nájdete, ako vyzerá report s týmito metrikami a kontrola rozpočtu.

Takýto prehľad nenahrádza rozhodovanie. Ukáže, kde sa míňajú peniaze a kde sa míňajú rýchlo, ale zmeny v kampani robíte vy alebo ich potvrdíte v rozhraní. Pri prepojení účtov počítajte s tým, že synchronizácia nie je okamžitá, dáta sa obnovujú v intervaloch.

Ďalší krok

Ak chcete mať prehľad o kampaniach v Microsoft Advertising na jednom mieste, pripojte svoj účet a pozrite sa, ako vyzerá report s nákladmi, CPA, CTR a CPC: prehľady výkonnosti Microsoft Ads.