איך להשיג עוקבים בטיקטוק: אסטרטגיית תוכן שעובדת לעסקים
מדריך מעשי לעסקים: איך בונים אסטרטגיית תוכן שמביאה עוקבים בטיקטוק, איך מודדים תוצאות, מתי מפרסמים וממה מורכב התקציב.
צוות העריכה של ADS Beastפורסם 6 דקות קריאה
כדי להשיג עוקבים בטיקטוק עסק צריך שני דברים במקביל: תוכן שאנשים מזהים מהפריים הראשון, וסיבה ברורה לעקוב. צפיות מגיעות מפורמט טוב. עוקבים מגיעים מזהות ברורה של החשבון וסדרות חוזרות. בלי שניהם התנועה נשארת חד-פעמית.
בקצרה
- עוקבים הם תוצאה של זהות חשבון ברורה וסדרות תוכן חוזרות, לא של סרטון בודד שהתפוצץ.
- תדירות פרסום עקבית חשובה יותר מהשקעה בסרטון אחד מושקע.
- קידום פוסט וקמפיין ממומן הם שני כלים שונים: הראשון מהיר ופשוט, השני מאפשר מדידה ובקרה.
- מדד שבועי של עוקבים חדשים ושיעור מעורבות מלמד יותר מספירת צפיות.
- תקציב הפרסום תלוי במדינה, במטבע ובמטרה, ולא במספר קבוע שאפשר להעתיק.
למה עסקים לא מצליחים לצבור עוקבים בטיקטוק
רוב החשבונים העסקיים שמפסיקים אחרי חודשיים לא נכשלו בתוכן גרוע. הם נכשלו בחוסר זהות. הצופה רואה סרטון, צוחק או מתעניין, נכנס לפרופיל, ולא מבין מה העסק עושה ולמה כדאי להישאר. בלי תשובה ברורה לשאלה הזו, כל צפייה נשארת ביקור חד-פעמי.
הבעיה השנייה היא חוסר עקביות. טיקטוק לומד למי להראות תוכן לפי התנהגות קודמת של החשבון. חשבון שמפרסם שלושה סרטונים בשבוע לאורך זמן שולח אות ברור יותר מחשבון שמפרסם עשרה סרטונים בשבוע ואז נעלם לשלושה שבועות. המערכת צריכה דגימה יציבה כדי להבין למי לפנות.
הטעות השלישית היא מרדף אחרי טרנדים שלא קשורים לעסק. סרטון טרנדי יכול להביא צפיות גבוהות ולעוקבים שאף פעם לא יקנו. עוקב שווה משהו רק אם הוא מהקהל שהעסק יכול לשרת.
איך בונים אסטרטגיית תוכן שמביאה עוקבים
אסטרטגיית תוכן בטיקטוק מתחילה מבחירת שניים או שלושה נושאים שהעסק באמת מבין בהם, ומהם נגזרות סדרות חוזרות שאנשים מזהים. הנושאים לא צריכים להיות רחבים. עדיף תחום צר שהעסק הוא סמכות בו מאשר תחום כללי שכולם מפרסמים בו.
בתוך כל נושא, בנו שני סוגי תוכן שמתחלפים ביניהם. הסוג הראשון מראה תהליך או תוצאה: איך משהו נעשה אצלכם, איך נראה שלב בעבודה, מה התוצאה בשטח. הסוג השני עונה על שאלות שהקהל שואל אתכם שוב ושוב. הראשון מביא צפיות, השני מביא שמירות ותגובות, ושניהם יחד בונים אמון.
בכל סרטון כתבו הנחיה אחת ברורה: לעקוב, לשמור או לכתוב תגובה. לא שלוש הנחיות ולא אף אחת. סרטון שמבקש מהצופה לעשות הכול לא מבקש כלום.
מה עושים בשבוע הראשון
- בחרו שניים או שלושה נושאים שהעסק הוא סמכות בהם.
- כתבו חמישה נושאים לכל נושא ראשי, כלומר עשרה עד חמישה עשר רעיונות לסרטונים.
- צלמו שלושה עד חמישה סרטונים לפני שאתם מפרסמים את הראשון, כדי שתהיה רצועת פרסום ולא סרטון בודד.
- הגדירו מבנה קבוע לפריים הראשון: מי אתם ומה הסרטון נותן, בשנייה הראשונה.
- קבעו יום פרסום קבוע ותדירות שאתם יכולים לעמוד בה לאורך חודש.
התדירות המדויקת תלויה בזמן שיש לכם ובקצב העריכה. אין מספר נכון לכולם. מה שכן בשליטתכם הוא לא לפרסם בפרץ ואז להיעלם.
איך מודדים אם צוברים עוקבים ולא רק צפיות
המדד המרכזי לצבירת עוקבים הוא מספר העוקבים החדשים לשבוע, ולא מספר הצפיות הכולל. סרטון עם מיליון צפיות שהביא עשרה עוקבים הוא כשל אסטרטגי. סרטון עם אלף צפיות שהביא חמישים עוקבים הוא הצלחה שכדאי לשכפל.
בדקו כל שבוע שלושה נתונים יחד: עוקבים חדשים, שיעור מעורבות ומספר השמירות. שמירה היא סימן שהתוכן שווה לחזור אליו, ולכן לרוב מתואמת עם עקיבה. צפיות בלבד לא מלמדות אם הצופה בכלל הבין מה העסק עושה.
הכלל המעשי הוא כזה: זהו את הסרטונים שהביאו הכי הרבה עוקבים חדשים, ופרקו אותם למבנה. מה היה בפריים הראשון, מה אורך הסרטון, איזו הנחיה הייתה בו, איך נגמר. אחר כך בנו סרטון חדש באותו מבנה עם תוכן אחר. זה מה שמבדיל בין חשבון שגדל לבין חשבון שמנסה מזל בכל פעם מחדש.
טבלת השוואה: קידום פוסט מול קמפיין ממומן
קידום פוסט הוא פעולה פשוטה בתוך האפליקציה על סרטון קיים. קמפיין ממומן נבנה בממשק הפרסום עם הגדרת מטרה, קהל, תקציב ומדידה. ההבדל אינו רק בכמה כפתורים לוחצים, אלא במה שאפשר ללמוד מהתוצאה.
| קידום פוסט | קמפיין ממומן | |
|---|---|---|
| איפה בונים | בתוך האפליקציה, על סרטון קיים | בממשק הפרסום |
| הגדרת קהל | מצומצמת | לפי מטרה, קהל ותקציב |
| חלוקה לקבוצות מודעות | אין | יש |
| בדיקות A/B | אין | יש |
| ניתוח לפי מקור תנועה | מוגבל | יש |
| מתאים ל | חשיפה מהירה של סרטון בודד | עסק שצריך למדוד עלות ללקוח |
לעסק שצריך למדוד עלות ללקוח, קמפיין הוא הכלי הנכון. לקידום מהיר של סרטון שכבר עובד, קידום פוסט מספיק.
איך מגדירים תקציב פרסום בטיקטוק
התקציב היומי בטיקטוק חייב לעלות על 50 דולר ברמת הקמפיין ועל 20 דולר ברמת קבוצת המודעות, לפי מרכז העזרה של טיקטוק. הסכום המדויק תלוי במדינה, במטבע ובמטרה שתבחרו, ולכן שווה לבדוק את ההגדרה בחשבונכם לפני שמגדירים קמפיין. אם התקציב נמוך מהנדרש, המערכת תתריע עוד לפני הפרסום.
מעבר לרצפה הזו, התקציב שתרצו להקצות נגזר משלושה משתנים: כמה קמפיינים אתם מריצים במקביל, כמה קהלים אתם רוצים לבדוק, וכמה זמן אתם נותנים לכל בדיקה לפני שאתם מסיקים מסקנות. קמפיין שנעצר אחרי יום לא מלמד כלום, כי לא הספיק לצבור נתונים.
כדי לתכנן תקציב בצורה מסודרת, אפשר להריץ תרחישים על בסיס ההיסטוריה של החשבון שלכם. כלי כמו הגדרת קמפיין עם בינה מלאכותית מאפשר להכין את הקמפיין, לבדוק את הטקסט מול כללי הפלטפורמה לפני שליחה, ולהשאיר את אישור התקציב וההפעלה בידיים שלכם.
מה ההבדל בין צפיות לעוקבים, ולמה זה משנה לעסק
צפיות מודדות כמה אנשים ראו את הסרטון. עוקבים מודדים כמה אנשים החליטו שהם רוצים לראות עוד. עבור עסק, הקבוצה השנייה היא נכס, כי היא חוזרת בלי לשלם על כל חשיפה מחדש.
מכאן נובע סדר העדיפויות הנכון: קודם בונים זהות חשבון ברורה, אחר כך מפרסמים בעקביות, ורק אז משקיעים בתקציב פרסום כדי להאיץ. פרסום על חשבון בלי זהות ברורה שורף תקציב ומביא צפיות שלא הופכות לעוקבים.
זה גם ההבדל בין חשבון שצומח לחשבון שנתקע: הראשון בודק מה עבד ומשכפל, השני מפרסם ורואה מה יקרה.
איך משלבים תוכן אורגני עם פרסום ממומן
תוכן אורגני בונה את הבסיס, ופרסום ממומן מאיץ אותו. הסדר הנכון הוא לפרסם אורגנית, לזהות אילו סרטונים מביאים עוקבים, ורק אז לקדם אותם בתקציב. קידום של סרטון שלא עבד אורגנית לא יהפוך אותו למצליח.
מעבר לטיקטוק, רוב העסקים מריצים במקביל גם ערוצים אחרים. אם אתם מגיעים לכאן מעולם החיפוש, המדריך איך ליצור מודעה בגוגל: מדריך חינמי למתחילים מסביר את הבסיס, ומאמר על סוגי קמפיינים ב-Google Ads ופרסום בגוגל שופינג מראה איך בונים מבנה קמפיין מסודר. למי שמנהל גם ערוצים חברתיים, יש מדריך מפורט על איך מפרסמים את העסק בפייסבוק, שלב אחר שלב, ומאמר נפרד על פרסום בפייסבוק מרקטפלייס לעסקים.
כשמנהלים כמה פלטפורמות במקביל, העבודה הידנית מצטברת. כלי לאופטימיזציה כמו אוטומציה של Google Ads עם בינה מלאכותית יכול לחסוך חלק מהחזרות, אבל גם הוא לא מחליף החלטה אנושית על תקציב ועל מסר.
מה בודקים לפני שמגדילים תקציב
לפני שמעלים תקציב, ודאו ששלושה דברים קיימים. הראשון: סרטון שמוכיח את עצמו אורגנית. השני: זהות חשבון ברורה שהצופה מבין בשנייה. השלישי: דרך למדוד מה קורה אחרי הצפייה, אחרת תשלמו על תנועה בלי לדעת אם היא שווה משהו.
אם אחד מהשלושה חסר, הגדלת תקציב רק תאיץ את אותה תוצאה, לא תשנה אותה.
הצעד הבא
פתחו את הפרופיל העסקי שלכם וקראו אותו כמו צופה שלא מכיר אתכם. אם אחרי שלוש שניות לא ברור מה העסק עושה ולמה כדאי להישאר, זה התיקון הראשון, לפני כל שקל פרסום. במקביל, אפשר להכין קמפיין TikTok עם בינה מלאכותית ולבדוק את המבנה לפני שמוציאים תקציב.