קונסולת Google Ads: מבנה החשבון והרשאות גישה
מה יש בקונסולת Google Ads, איך בנוי החשבון מקמפיין ועד מודעה, איך נותנים גישה בלי סיסמה ואילו הגדרות חלון המרה משנות דוחות.
צוות העריכה של ADS Beastפורסם 8 דקות קריאה
קונסולת Google Ads היא סביבת העבודה שבה מגדירים תקציב, מיקוד, מודעות והרשאות משתמש. החשבון בנוי בשלוש רמות: חשבון, קמפיין וקבוצת מודעות. גישה ניתנת לפי כתובת אימייל, בלי למסור סיסמה. את חלון ההמרה קובעים פעם אחת, וכל שינוי בו משנה את המספרים בדוחות.
בקצרה
- קונסולת Google Ads מציגה את החשבון בשלוש רמות: חשבון, קמפיין, קבוצת מודעות. המודעה נמצאת בתחתית המבנה.
- תקציב יומי נקבע ברמת הקמפיין, מילות מפתח ומודעות ברמת הקבוצה.
- גישה לחשבון ניתנת לפי כתובת אימייל של המשתמש, לא לפי סיסמה משותפת.
- חשבון מנהל (MCC) מרכז כמה חשבונות תחת גישה אחת, וכל חשבון שומר על ההגדרות שלו.
- חלון ההמרה הוא 30 יום אחרי קליק כברירת מחדל, וניתן להגדיר בין יום אחד ל-90 יום.
מה כוללת קונסולת Google Ads וממה מורכב מבנה החשבון
קונסולת Google Ads היא הממשק שבו מפרסם מנהל חשבון, קמפיינים, תקציבים, מודעות ודוחות. המבנה שלה היררכי, וכל רמה מחזיקה הגדרות אחרות. הבנה של החלוקה הזאת מונעת טעויות נפוצות, כמו חיפוש הגדרת תקציב במקום שבו היא לא נמצאת.
הרמה העליונה היא החשבון. בה מוגדרות הרשאות משתמש, חלון ההמרה, הגדרות חיוב ופרטי העסק. מתחתיה נמצאים הקמפיינים. כל קמפיין מחזיק את סוג הקמפיין, את התקציב היומי, את המיקוד הגיאוגרפי והשפתי ואת אסטרטגיית ההצעות. ברמה השלישית נמצאת קבוצת המודעות, שמחזיקה מילות מפתח, מודעות וקישורים.
| רמה | מה מוגדר בה | מה משתנה ממנה למטה |
|---|---|---|
| חשבון | הרשאות, חלון המרה, חיוב, פרטי עסק | חל על כל הקמפיינים בחשבון |
| קמפיין | תקציב יומי, סוג קמפיין, מיקוד, אסטרטגיית הצעות | לא עובר אוטומטית לקמפיין אחר |
| קבוצת מודעות | מילות מפתח, מודעות, קישורים | משפיע על מה שהמשתמש רואה |
| מודעה | נוסח, קישור, נכסים חזותיים | נבדקת לפני פרסום |
חשבון מנהל (MCC) הוא חשבון שמרכז כמה חשבונות לקוחות תחת גישה אחת. הוא נועד למי שמנהל יותר מחשבון אחד, בין אם מדובר בבית עסק עם כמה סניפים ובין אם בסוכנות. חשוב להבין: חשבון מנהל לא מעביר הגדרות בין החשבונות. כל חשבון ממשיך להחזיק את התקציב, את חלון ההמרה ואת ההרשאות שלו.
איך נותנים גישה לחשבון בלי למסור סיסמה
גישה לחשבון Google Ads ניתנת לפי כתובת אימייל של המשתמש, לא לפי סיסמה. מוסיפים את הכתובת כהרשאה בחשבון, והמשתמש מקבל הזמנה להצטרף. מרגע שהוא מאשר, כל פעולה שלו מבוצעת בשם המשתמש שלו, וניתן לראות מי עשה מה.
- פותחים את הגדרות הגישה בחשבון ומוסיפים את כתובת האימייל של האדם.
- בוחרים את רמת ההרשאה לפי מה שהאדם אמור לעשות: ניהול מלא, עריכה מוגבלת או צפייה בלבד.
- שולחים את ההזמנה. האדם מאשר אותה מהחשבון שלו.
- בודקים אחרי כמה ימים שההזמנה אושרה, כדי שלא יישאר חשבון בלי גישה פעילה.
ההחלטה על רמת ההרשאה היא לא טכנית אלא עסקית. מי שמקבל גישה מלאה יכול לשנות תקציב, להפעיל קמפיין ולשנות הגדרות המרה. מי שמקבל צפייה בלבד רואה נתונים ולא נוגע בהגדרות. כשמדובר בבעל עסק ובין פרילנסר, מומלץ להתחיל בהרשאה מצומצמת ולהרחיב רק אם יש צורך אמיתי. בדיקת מצב החשבון לפני שמתחילים לעבוד משותף עוזרת לזהות בעיות קיימות; כלי כמו בדיקת חשבון לפני יציאה לדרך מציג את מה שכבר מוגדר.
איך נראה תהליך העבודה בקונסולה מהקמפיין הראשון ועד המודעה
העבודה בקונסולה מתחילה בהגדרת חשבון וממשיכה בקמפיין, בקבוצת מודעות ובמודעה. כל שלב מחזיק החלטות משלו, וטעות בשלב מוקדם מחייבת חזרה.
בשלב הראשון בוחרים את סוג הקמפיין. סוג הקמפיין קובע איפה המודעה תוצג ומה ניתן לכוונן. לאחר מכן מגדירים תקציב יומי ואסטרטגיית הצעות. בקבוצת המודעות מוסיפים מילות מפתח ומודעות. המודעה עצמה נשלחת לבדיקה, ורוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד. אם המודעה לא אושרה, מופיע סטטוס שמסביר את הסיבה, ולעיתים נדרשת התאמה לנוסח או למילות המפתח. בדיקה חוזרת אחרי תיקון מתבצעת שוב על ידי המערכת.
מי שמתחיל מאפס יכול לעבור את התהליך לפי המדריך גוגל אדס למתחילים: הקמפיין הראשון שלך שלב אחר שלב. הוא מפרק את השלבים לפי הסדר, כך שכל הגדרה נבחרת לפני שעוברים לבאה.
האם יש תקציב יומי מינימלי בקמפיין
לא. ב-Google Ads אין תקציב יומי מינימלי קבוע, והתקציב נקבע לפי מה שהמפרסם מוכן להשקיע. עם זאת, תקציב נמוך מדי עלול להגביל את מספר הפעמים שהמודעה תוצג, כי המערכת מתחשבת בתקציב ובתחרות על המכרז.
ההשלכה המעשית: התקציב אינו מספר קסם אלא תוצאה של חישוב. צריך לדעת מה עולה גישה אחת לאתר או לפנייה, כמה כאלה אפשר להרשות לעצמו בחודש, ולחלק את הסכום בין הקמפיינים. את עלות הגישה או הליד אפשר ללמוד מהנתונים שנצברים בחשבון לאורך זמן, לא מהערכה מוקדמת. תקציב שמתחלק בין יותר מדי קמפיינים קטנים מגביל כל אחד מהם בנפרד.
מה קובע את חלון ההמרה ומה קורה אם משנים אותו
חלון ההמרה קובע אילו המרות מיוחסות לקליק על המודעה. ברירת המחדל היא 30 יום לאחר קליק, וניתן להגדיר בין יום אחד ל-90 יום. ההגדרה יושבת ברמת החשבון ומשפיעה על כל הדוחות.
שינוי בחלון משנה את המספרים גם בלי שינוי אמיתי בהתנהגות הגולשים. אם מקצרים את החלון, המרות שמתרחשות מאוחר יותר מפסיקות להיספר. אם מאריכים אותו, נכנסות המרות שקודם לא נכללו. לכן השוואה בין תקופות שבהן החלון היה שונה אינה השוואה הוגנת.
ההמלצה המעשית היא לתעד את חלון ההמרה לפני כל שינוי, ולציין את התאריך שבו הוא השתנה. כך אפשר להסביר פערים בדוחות בלי להסיק שמשהו השתבש בקמפיין. בדוחות שמציגים המרות לפי מקור, חשוב לזכור שההגדרה חלה על כל החשבון.
איך חשבון מנהל משפיע על ניהול כמה חשבונות
חשבון מנהל (MCC) מאפשר לגשת לכמה חשבונות ממקום אחד, בלי לעבור בין סיסמאות והתחברויות. הוא שימושי למי שמנהל חשבונות של לקוחות או של סניפים, ומאפשר לראות את כולם ברשימה אחת.
הגישה דרך חשבון מנהל לא משנה את ההגדרות הפנימיות של החשבונות. כל חשבון ממשיך להחזיק את התקציב שלו, את חלון ההמרה שלו ואת ההרשאות שלו. חשבון מנהל יכול להוסיף או להסיר גישה לחשבונות שתחתיו, וזה הכלי המרכזי לניהול צוות משתנה.
טעות נפוצה היא להוסיף את כל הצוות לחשבון הראשי במקום לחשבון המנהל. כשעובד עוזב, צריך לזכור להסיר אותו מכל חשבון בנפרד. ניהול ההרשאות דרך חשבון מנהל מרכז את הפעולה במקום אחד.
למה קונסולת Google Ads לא מספיקה לבדה לניהול שוטף
קונסולת Google Ads מציגה את הנתונים של הפלטפורמה עצמה. היא לא מחברת בין ערוצים, לא מצליבה נתוני מכירות מהמערכת הפנימית ולא מתריעה על שינוי במתחרים. את העבודה הזאת עושים בכלים חיצוניים או בתהליכים פנימיים.
חשוב להפריד בין מה שהקונסולה יודעת למה שהיא לא. היא יודעת להציג עלות לקליק, שיעור הקלקה ועלות להמרה. היא לא יודעת אם ההמרה הייתה לקוח אמיתי או פנייה מזויפת, אלא אם מחברים מקור נתונים חיצוני. מסיבה זו, חשבון שמסתמך רק על נתוני הפלטפורמה עלול להראות תוצאה טובה בזמן שהמכירות בפועל נראות אחרת.
אילו הגדרות כדאי לבדוק לפני שמשווים בין תקופות
לפני שמשווים בין חודש לחודש, צריך לוודא שההגדרות לא השתנו. השוואה בין תקופות עם הגדרות שונות מובילה למסקנות שגויות, גם אם הנתונים עצמם מדויקים.
- חלון ההמרה: האם הוא זהה בשתי התקופות?
- תקציב יומי: האם הוא השתנה, ואם כן, מתי?
- אסטרטגיית ההצעות: האם עברה משינוי?
- הרשאות משתמש: האם נוסף או הוסר משתמש בתקופה?
- סוג הקמפיין: האם קמפיין הוחלף או נוסף?
ברגע שאחת מההגדרות השתנתה, ההשוואה דורשת התאמה. במקרים רבים עדיף להשוות תקופות שבהן ההגדרות זהות, גם אם הן קצרות יותר.
איך בוחרים שותף לניהול חשבון
לא כל חשבון צריך ניהול חיצוני. חשבון קטן עם קמפיין אחד יכול להתנהל פנימית. חשבון עם כמה קמפיינים, כמה ערוצים ותקציב משתנה דורש זמן ומיומנות, ולעיתים כדאי להעביר את הניהול למי שעושה זאת באופן קבוע.
הבחירה בין ניהול פנימי לניהול חיצוני תלויה בשלושה דברים: כמה זמן יש לבעל העסק, כמה מורכב החשבון, וכמה חשוב לעקוב אחרי הנתונים באופן שוטף. מי שבוחר בשותף חיצוני צריך להבין מה הוא משלם עליו. המחיר מורכב מהיקף העבודה, ממספר הקמפיינים וממה שנכלל בשירות. אפשר לקרוא על כך בהרחבה במאמר סוכנות פרסום: ניהול Google Ads, עלויות ובחירת שותף.
איך נראית עבודה עם Performance Max בקונסולה
Performance Max הוא סוג קמפיין שמאחד כמה ערוצים ומאפשר למערכת להחליט היכן להציג את המודעה. בקונסולה הוא מופיע כקמפיין לכל דבר, עם תקציב ואסטרטגיית הצעות משלו, אבל עם פחות שליטה על מיקום ההצגה.
ההבנה של מה שבשליטה ומה שלא חשובה לפני שמפעילים קמפיין כזה. אפשר לשלוט בתקציב, בנכסים ובאותות שמזינים למערכת. פחות שליטה יש על הפירוט של איפה המודעה מוצגת. המאמר ביצועים מקסימליים ב-Performance Max: מה בשליטתך מרחיב על הנקודה הזאת.
מה חשוב לדעת לפני שמפרסמים שירות מקומי
עסק שמפרסם שירות באזור גיאוגרפי מסוים צריך להגדיר מיקוד מדויק. בקונסולה זה נעשה ברמת הקמפיין, ולעיתים גם ברמת קבוצת המודעות. טעות במיקוד מביאה לפניות מאזורים שלא רלוונטיים, והתקציב מתבזבז עליהן.
מעבר למיקוד, עסק מקומי צריך לחשוב על איך הוא מטפל בפניות שמגיעות. אם הפנייה מגיעה ואין מענה, הכסף שהושקע בקליק הולך לאיבוד. המאמר פרסום בגוגל לשירותים מקומיים: חיבור ואחריות לפניות מפרט את החיבור בין הגדרות הקמפיין לאופן הטיפול בפניות.
איך חוסכים בכלים ובקופונים בלי לפגוע בחשבון
יש כלים וקופונים שיכולים להוזיל את העבודה עם החשבון, אבל לא כל מה שמתפרסם כקופון אכן תקף. לפני שמזינים קוד, כדאי לבדוק מה הוא מכסה ובאילו תנאים. קופון שלא חל על סוג החשבון או על סוג הקמפיין לא ייתן את ההנחה המצופה.
בנוסף, כלים חיצוניים יכולים לחסוך זמן, אבל לא מחליפים הבנה של הגדרות החשבון. המאמר גוגל אדס בחינם: כלים וקופונים שבאמת עובדים מפרט מה עובד ומה לא.
השאלה הבאה: מה בודקים ראשון בחשבון
הדבר הראשון לבדוק בחשבון הוא מי יש לו גישה ומה רמת ההרשאה שלו. אחר כך בודקים את חלון ההמרה, ואז את התקציבים והקמפיינים הפעילים. הבדיקה הזאת נותנת תמונה מלאה של מה שקורה בחשבון לפני שמשנים משהו.
אם אתם רוצים לראות את כל ההגדרות של החשבון במקום אחד, כולל קמפיינים, תקציבים ונתוני המרה, אפשר לעבור לסקירת קמפיינים והגדרות חשבון.