פרסום ב-Bing Shopping: איך לחבר ולהגדיר קמפיינים למוצרים

קמפיין Bing Shopping נבנה בתוך Microsoft Advertising, לא בתוך Bing עצמו. מחברים פיד מוצרים תקין לחשבון, ממתינים לאישור הפריטים, מגדירים תקציב ברמת הקמפיין ומפעילים. בלי פיד מלא ובלי הפעלה ידנית, הקמפיין לא יתחיל להציג מוצרים גם אם הוא נראה מוכן.

בקצרה

• Bing הוא מנוע החיפוש; Microsoft Advertising היא הפלטפורמה שבה פותחים את החשבון ומנהלים את הקמפיין.
• קמפיין Shopping מציג מוצרים מתוך פיד, לא ממילות מפתח שאתם כותבים לבד כמו בקמפיין חיפוש רגיל.
• פיד חסר או שגוי בשדה חובה אחד עלול למנוע הצגה של אותו מוצר.
• התקציב מוגדר ברמת הקמפיין, והמערכת מנסה לחלק אותו לאורך היום.
• קמפיין חדש נשמר במצב מושהה עד שמפעילים אותו במפורש.

מה זה Bing Shopping ואיפה מנהלים אותו

Bing Shopping היא תצוגת מוצרים ממומנת בתוצאות החיפוש של Bing, שבה כל פריט מגיע מפיד מוצרים שהעלית לחשבון. את הקמפיין עצמו מקימים ומנהלים ב-⁠Microsoft Advertising, הפלטפורמה שמפעילה את המודעות גם בנכסים נוספים של מיקרוסופט.

ההבחנה הזו חשובה כי היא קובעת איפה מתחילים. אין חשבון נפרד ל-⁠Bing Shopping, ואין ממשק נפרד בתוך Bing. כל מה שקשור לקמפיין, לפיד, לתקציב ולדוחות נמצא תחת החשבון ב-⁠Microsoft Advertising. אם אתה פותח חשבון לראשונה, פרסום ב-⁠Bing: פתיחת חשבון צעד אחר צעד מסביר את התהליך מההתחלה.

כדאי גם להבין מראש אם הפלטפורמה מתאימה לעסק שלך. יש עסקים שמקבלים ממנה תנועה זולה יחסית בגלל תחרות נמוכה יותר, ויש כאלה שלא מוצאים בה קהל. Microsoft Ads: למי כדאי להשתמש במערכת הזו עובר על סוגי העסקים שמפיקים ממנה הכי הרבה.

איך מחברים פיד מוצרים לחשבון

פיד מוצרים הוא קובץ או מקור נתונים שמכיל את הפריטים שלך, וממנו המערכת שולפת את מה שמוצג במודעה. החיבור נעשה בתוך החשבון ב-⁠Microsoft Advertising, והמערכת מושכת את הנתונים מהמקור שהגדרת.

לפני החיבור, בדוק שהפיד עומד בדרישות הבסיסיות:

1. כל פריט כולל מזהה ייחודי. שני מוצרים עם אותו מזהה יגרמו לבלבול או לדחייה.
2. שדות החובה מלאים: מזהה, כותרת, מחיר, מטבע, זמינות וקישור.
3. הקישור בכל פריט מוביל לעמוד שעובד ולא לעמוד שגיאה.
4. המחיר בפיד תואם למחיר בעמוד המוצר. פער יוצר דחייה או אי-התאמה.
5. הזמינות מעודכנת. מוצר שאזל ומופיע כזמין יוצר בעיה מול הלקוח.

אחרי החיבור, Microsoft Advertising עוברת על הפריטים ומאשרת או דוחה אותם. את הסטטוס רואים בדוח הפיד, ולא בהנחה שהכול עבר. אם יש פריטים שנדחו, הדוח מציין איזה שדה גרם לכך, ותיקון השדה הוא מה שמחזיר את המוצר להצגה.

הפיד הוא לא הגדרה חד-פעמית. מחיר שמשתנה, מלאי שמתעדכן ומוצרים חדשים דורשים שהפיד יתרענן. אם אתה מעדכן מחירים באתר ולא בפיד, הקמפיין יציג מחיר שאינו נכון.

איך בונים קמפיין Shopping: שלב אחרי שלב

קמפיין Shopping נבנה בתוך החשבון כסוג קמפיין נפרד מקמפיין חיפוש. הסדר הזה חוסך הרבה תיקונים אחר כך.

1. פתח קמפיין חדש ובחר בסוג המתאים למוצרים, לא בסוג חיפוש.
2. קשר את הפיד לקמפיין, כדי שיהיה מאיפה לשלוף מוצרים.
3. הגדר את קבוצת המודעות ואת חלוקת המוצרים לקבוצות. אפשר לחלק לפי קטגוריה, לפי טווח מחירים או לפי רווחיות.
4. הגדר מיקוד גיאוגרפי. מיקוד צר מדי משאיר את הקמפיין בלי תנועה.
5. הגדר תקציב יומי ברמת הקמפיין.
6. הוסף מילות מפתח שליליות כדי לחסום חיפושים לא רלוונטיים.
7. שמור את הקמפיין, ואז הפעל אותו במפורש. קמפיין נשמר מושהה עד ההפעלה.

השלב שבו אנשים נתקעים הוא ההפעלה. קמפיין שנוצר ולא הופעל נראה מוכן, אבל לא מציג כלום. זו אחת הסיבות הנפוצות לכך שפיד מחובר וקמפיין לא רץ.

חלוקת המוצרים לקבוצות מודעות

קבוצת מודעות היא יחידת חלוקה בתוך הקמפיין, והיא קובעת אילו מוצרים מתחרים יחד ואיך אתה מייחס תוצאות. חלוקה סבירה היא לפי קטגוריה או לפי שורת רווח, לא לפי כל מוצר בנפרד.

חלוקה לפי קטגוריה מתאימה כשהמוצרים שונים זה מזה באופן ברור, ורוצים לדעת איזו קטגוריה מביאה תנועה. חלוקה לפי רווחיות מתאימה כשיש מוצרים בעלי שולי רווח שונים מאוד, ורוצים לתקצב אותם בנפרד. חלוקה לפי כל מוצר יוצרת עומס ניהולי בלי תועלת, במיוחד בקטלוג גדול.

הכלל המעשי: קבוצה צריכה להיות גדולה מספיק כדי לצבור נתונים, וקטנה מספיק כדי שתוכל להסיק ממנה משהו. אם קבוצה אחת מכילה את כל הקטלוג, אין מה ללמוד ממנה.

תקציב יומי ואיך הוא מתחלק

התקציב מוגדר ברמת הקמפיין, והמערכת מנסה לחלק אותו לאורך היום. אם התקציב נמוך מדי ביחס לתנועה, הקמפיין עלול להפסיק להציג לפני סוף היום, ואתה מפספס את השעות שבהן הקהל שלך פעיל.

אין מספר תקציב נכון לכולם. מה שקובע הוא נפח התנועה הזמין, עלות הקלקה בקטגוריה שלך, וכמה נתונים אתה צריך כדי להחליט. שווה להתחיל מתקציב שמאפשר איסוף נתונים, ואז להעלות או להוריד לפי מה שרואים בדוחות.

כשאתה מעלה תקציב, עשה זאת בהדרגה. קפיצה גדולה משנה את קצב ההוצאה ואת התמהיל, ואז קשה לדעת מה גרם לשינוי בתוצאות. עקוב אחרי קצב ההוצאה לאורך היום, לא רק אחרי הסיכום היומי.

מילות מפתח שליליות בקמפיין Shopping

בקמפיין Shopping אין לך שליטה מלאה על אילו חיפושים יגיעו, ולכן מילות מפתח שליליות הן הכלי המרכזי לסנן תנועה לא רלוונטית. הן חוסמות חיפושים שאתה לא רוצה לשלם עליהם.

מה כדאי לחסום: חיפושים של מוצרים שאין לך, חיפושים של שירותים, חיפושים של מותגים מתחרים אם אינך רוצה להתחרות בהם, ומונחים שמציינים כוונה לא מסחרית כמו מדריכים או הוראות. את הרשימה בונים בהדרגה מתוך דוח מונחי החיפוש, לא מהשערה מראש.

המלכודת כאן היא חסימה אגרסיבית מדי. מילת שלילית רחבה מדי חוסמת גם תנועה רלוונטית, ואז הקמפיין נראה כאילו הוא לא עובד. בדוק כל מילה שלילית לפני שאתה מוסיף אותה, ושים לב אם היא חוסמת וריאציות לגיטימיות.

איך לקרוא את התוצאות ולתקן

הדוחות הם מה שמפריד בין קמפיין שעובד לקמפיין שנראה עובד. תתחיל מהשאלות הפשוטות: האם יש הוצאה, האם יש קלקים, והאם ההקלקות מגיעות למוצרים שהתכוונת לקדם.

אם יש הוצאה ואין קלקים, הבעיה בדרך כלל בניסוח או בהתאמה בין המוצר לחיפוש. אם יש קלקים ואין המרות, הבעיה יכולה להיות בעמוד המוצר, במחיר, בזמינות או בקהל. אם אין הוצאה בכלל, חזור לשלבים הקודמים: פיד, הפעלה, מיקוד ומילות שליליות.

השוואה בין מצב תקין למצב תקוע:

הדוח לא מספר לך לבד מה לתקן. הוא מצביע על איפה להסתכל. אם מדד הקלקות נראה לך חלש, מהו שיעור הקלקות טוב ביוטיוב: מדדים לפי פלטפורמות עוזר להבין איך משווים מדד בין פלטפורמות שונות, בלי להתייחס למספר בודד כאל אמת מוחלטת.

מה משפיע על התוצאה ואין דרך לחזות מראש

אין מספר תוצאה שאפשר להבטיח. מה שקובע הוא השילוב בין התחרות בקטגוריה, איכות הפיד, התאמת המוצר לביקוש, ומחיר המוצר מול המתחרים.

בפועל, קמפיין Shopping נוטה לעבוד טוב יותר כשיש ביקוש קיים למוצר, כשהפיד מדויק, וכשהמחיר תחרותי. הוא נוטה להיתקע כשאין ביקוש, כשהפיד לא מסונכרן עם האתר, או כשהמיקוד חוסם את הקהל. את אלה אפשר לבדוק לפני שמוציאים כסף, ולא אחרי.

אם אתה מנהל כמה פלטפורמות במקביל, שווה לדעת מה כל אחת דורשת. יצירת חשבון פרסום בטיקטוק לעסק: מדריך מלא מראה כמה עבודת הגדרה דורשת פלטפורמה נוספת, ואיך זה משפיע על כמה זמן יש לך באמת לכל ערוץ. ואם אתה שוקל לעבוד עם ספק חיצוני במקום לנהל לבד, סוכן פרסום בפייסבוק: איך לבחור ספק נכון לעסק מפרט מה לבדוק לפני שסוגרים.

למי שמעדיף לנהל את Microsoft Advertising בכלים ולא ידנית, יש מסלול שמרכז את הקמפיינים, התקציב והדוחות במקום אחד: ניהול קמפיינים ב-⁠Microsoft Ads עם כלי אחד.

הצעד הבא

פתח את החשבון ב-⁠Microsoft Advertising, חבר את הפיד ובדוק את סטטוס הפריטים לפני שאתה מגדיר תקציב. אם הפיד נקי, בנה קמפיין אחד, הפעל אותו, ותן לו לצבור נתונים לפני שאתה משנה משהו. את כלי הניהול לקמפיינים ב-⁠Microsoft Ads אפשר לראות כאן: סקירת כלי ניהול ל-⁠Microsoft Ads.