Google Skillshop: certifikace a školení pro odborníky na reklamu

Google Skillshop je bezplatná vzdělávací platforma Googlu, kde najdete kurzy a závěrečné zkoušky k produktům jako Google Ads, Google Analytics nebo Looker Studio. Po složení zkoušky získáte certifikát, který platí omezenou dobu a musíte ho obnovovat. Kurzy i zkoušky jsou zdarma, platíte jen svůj čas.

Stručně

• Skillshop vede ke certifikacím Google Ads, Google Analytics a dalších produktů; u Google Ads rozlišuje Search, Display, Video, Shopping a Measurement.
• Kurzy a zkoušky jsou zdarma, certifikát od Googlu nic nestojí.
• Certifikace Google Ads platí jeden rok od složení zkoušky, pak ji musíte složit znovu.
• Zkouška probíhá online z účtu Skillshop, výsledek vidíte hned po dokončení.
• Certifikát ověří znalost pojmů, ne práci s reálným účtem. Je to vstupenka k praxi, ne náhrada za ni.

Co je Google Skillshop a co v něm najdete

Google Skillshop je oficiální místo, kde se učí obsluha reklamních a analytických produktů Googlu. Najdete tam výukové lekce rozdělené podle produktů, závěrečné zkoušky a přehled certifikátů, které jste už složili. Platforma je určená jak začátečníkům, kteří se učí základy, tak zkušeným specialistům, kteří si potřebují obnovit certifikaci nebo se zorientovat v novinkách.

Obsah je organizovaný po produktech a tématech. U Google Ads se dostanete k materiálům podle typu kampaní, u Analytics k měření a výkazům. Ke každému okruhu existuje sada lekcí a na konci zkouška. Nemusíte procházet všechny lekce, abyste mohli zkoušku složit, ale látka na sebe navazuje a přeskočené základy se obvykle vracejí v praktických otázkách.

Skillshop není náhrada za školicí materiály přímo v reklamním účtu ani za dokumentaci nápovědy. Bere se jako teoretický rámec, ke kterému si praxi doplníte v konkrétním účtu.

Jaké certifikace Skillshop nabízí

Certifikace se dělí podle produktů a u Google Ads ještě podle specializace. Každá certifikace má vlastní okruh otázek a vlastní dobu platnosti, proto se před studiem vyplatí vědět, kterou z nich vlastně potřebujete.

U Google Ads rozlišuje Skillshop certifikaci Search, Display, Video, Shopping a Measurement. Search pokrývá vyhledávací kampaně a práci s klíčovými slovy, Display bannerovou síť, Video kampaně na YouTube, Shopping produktové kampaně a Measurement měření a konverze. Kromě Google Ads najdete v Skillshopu i certifikace pro Google Analytics a další produkty Googlu.

Pro praxi to znamená jednu věc: certifikace nejsou zaměnitelné. Pokud spravujete e-shop s produktovým feedem, certifikace Search vám dá základ, ale konkrétní rozhodování o feedu řeší jiná látka. K výběru klíčových slov a struktuře vyhledávacích kampaní se hodí materiály o kontextové reklamě Google a výběru klíčových slov v Planneru.

Jak zkouška ve Skillshopu probíhá

Zkouška se skládá online z účtu Skillshop a obsahuje uzavřené otázky s jednou správnou odpovědí. Časový limit i počet otázek se u jednotlivých certifikací liší, proto si předem projděte stránku konkrétní zkoušky. Výsledek se zobrazí hned po dokončení a při úspěchu získáte certifikát ke stažení.

Postup je krátký:

1. Přihlaste se do Skillshopu účtem Google, který používáte pro práci.
2. Vyberte produkt a konkrétní certifikaci, kterou chcete složit.
3. Projděte lekce a ověřte si, že rozumíte pojmům, ne jen odpovědím.
4. Spusťte zkoušku z účtu Skillshop a odpovězte na otázky v časovém limitu.
5. Po úspěchu si stáhněte certifikát a zkontrolujte datum platnosti ve svém profilu.

Zkoušku lze opakovat, ale ne vždy hned. Konkrétní pravidla pro opakování a čekací dobu najdete u příslušné zkoušky, protože se mezi certifikacemi mohou lišit.

Jak dlouho certifikace platí a jak ji obnovit

Certifikace Google Ads ze Skillshopu platí jeden rok od složení zkoušky. Po vypršení přestane být viditelná ve vašem profilu a musíte zkoušku složit znovu. Termín obnovy najdete přímo ve svém účtu Skillshop.

Pro firmu nebo agenturu to znamená plánovat obnovu dopředu. Pokud certifikát visí na webu nebo v nabídce pro klienta, jeho propadnutí je vidět. Rozumné je hlídat si datum u každé certifikace zvlášť, protože je neskládáte ve stejný den a platnost se rozjíždí. Když spravujete účet Google Ads pro firmu i agenturu, patří přehled certifikací k základní hygieně stejně jako přístupy a oprávnění.

Kolik školení a certifikace stojí

Kurzy i závěrečné zkoušky ve Skillshopu jsou zdarma. Platíte jen svůj čas, případně volitelné placené školení od partnerů Google, pokud ho využijete. Samotný certifikát od Googlu nic nestojí.

Pokud zvažujete placené školení, cena se odvíjí od rozsahu, formy (online nebo naživo), počtu účastníků a toho, zda jde o obecný kurz nebo práci s vaším účtem. Cenu si proto vždycky vyžádejte konkrétně podle rozsahu, ne podle ceníku na webu. Pro samotnou certifikaci ale placené školení nepotřebujete, Skillshop vás k ní dovede bez poplatku.

Proč se certifikace Google Ads neobejde bez praxe v účtu

Skillshop ověří znalost pojmů, ale ne to, jak se nastavuje konkrétní kampaň. Rozdíl mezi primary a secondary konverzí nebo okno konverze podle kliknutí (výchozích 30 dní, nastavitelné 1 až 90) pochopíte až při práci s reálným účtem. Certifikát je proto vstupenka k praxi, ne náhrada za ni.

Primary a secondary konverze určují, které akce se počítají do sloupce Conversions a do nabídek, zatímco secondary vidíte v All conversions. Když v účtu nastavíte obě vrstvy špatně, výkazy vypadají jinak, než co se skutečně děje. Stejně tak okno konverze: výchozích 30 dní podle kliknutí je jen začátek, u delších rozhodovacích cyklů ho budete nastavovat jinak. To jsou věci, které z testu nepoznáte, protože test se ptá na definici, ne na váš účet.

Další častá chyba je zaměňovat měření v Analytics a v Ads. Measurement Protocol posílá serverové události do GA4, ne přímo do Google Ads. Kdo to plete, hledá konverzi v Ads tam, kde nikdy nevznikne. Podobně platí, že opakovaná konverzní akce se stejným transaction ID se v Ads deduplikuje, ale stejné ID nespojí dvě různé konverzní akce. Tyhle rozdíly se učí v účtu, ne v kurzu.

Kde Skillshop končí a začíná skutečná práce s kampaněmi

Skillshop vás naučí slovník a logiku produktů. Skutečná práce s kampaněmi začíná tam, kde se rozhoduje o struktuře účtu, rozpočtu a měření. Pro produktové kampaně to znamená řešit feed dřív než nabídky, jak popisuje článek o tom, že u produktových kampaní rozhoduje feed víc než nabídky. Pro lokální byznys se hodí vědět, jak funguje propojení Google reklamy a lokálních servisních reklam. A kdo spravuje více klientů, řeší reklamu Google pod jedním účtem pro agentury.

Teorie ze Skillshopu se v praxi potká s tím, co ukazuje práce s Google Ads v praxi: nastavení kampaní, kontrola rozpočtů a čtení výkonu v účtu. Certifikát vám tam otevře dveře, ale rozhodování zůstává na vás.

Jak se učit efektivně a co si z Skillshopu odnést

Nejlepší postup je projít lekce s účtem otevřeným vedle sebe a ověřovat každý pojem na konkrétní kampani. Když narazíte na pojem, který v účtu nevidíte, zapište si ho a vraťte se k němu, až ho potkáte. U zkoušky se nevyplácí učit se odpovědi nazpaměť, protože otázky se ptají na principy a na to, co se stane, když něco nastavíte špatně.

Pro tým se osvědčuje rozdělit certifikace podle rolí. Ten, kdo staví vyhledávací kampaně, potřebuje Search. Kdo řeší reporting a konverze, potřebuje Measurement a Analytics. Kdo spravuje e-shop, potřebuje Shopping. Nemá smysl nutit celý tým do všech certifikací, protože certifikát, který nikdo nepoužívá, jen zabírá místo v profilu.

Co si hlídat při obnově a v týmu

Přehled certifikací si veďte mimo Skillshop, ideálně v tabulce s datem složení a datem expirace. Skillshop termín ukáže, ale neupozorní vás s předstihem tak, jak potřebujete pro plánování. U agentury se vyplatí mít certifikace přiřazené ke konkrétním lidem a vědět, kdo je záloha, když někdo odejde.

Při obnově zkoušky se vracejte k látce, která se změnila. Produkty Googlu se vyvíjejí a kurzy se aktualizují, takže stará příprava nemusí stačit. Projít si znovu lekce před zkouškou je rychlejší než spoléhat na paměť z loňska.

Další krok

Otevřete Skillshop, přihlaste se účtem, který používáte pro práci, a vyberte jednu certifikaci, kterou letos potřebujete. Projděte její lekce a naplánujte si zkoušku na konkrétní termín. Pokud chcete rovnou vidět, jak se teorie promítá do správy kampaní, začněte na stránce práce s Google Ads.