Vytvorenie firemného účtu na Facebooku: reklamný účet a Business Manager

Vytvorenie firemného účtu na Facebooku prebieha v dvoch krokoch. Najprv si založíte Business Manager, teda firemný priestor, kde držíte stránku, reklamné účty a prístupy. Potom v ňom vytvoríte reklamný účet v Ads Manageri, pridáte spôsob platby a kampaň môžete spustiť. Osobné konto slúži len ako prihlásenie.

Krátko

• Business Manager je nadradený firemný priestor, reklamný účet je len nástroj na kampane a platby.
• Reklamný účet vytvorený mimo Business Managera patrí osobnému profilu, nie firme.
• Názov účtu, menu a časové pásmo sa po založení už nemenia, vyberte ich pozorne.
• Bez pridaného spôsobu platby sa kampane nezobrazujú.
• Prístupy prideľujte cez roly, nie zdieľaním hesiel.

Čo je Business Manager a prečo ho firma potrebuje

Business Manager je firemný priestor v rámci Metay, v ktorom spravujete stránky, reklamné účty, pixely, katalógy a prístupy ľudí. Nie je to reklamný účet. Je to nadradená štruktúra, ktorá drží všetko pohromade a prežije aj zmenu zamestnancov alebo stratu prístupu k osobnému profilu.

Rozdiel pocítite v momente, keď niekto odíde z firmy. Ak reklamný účet visí na jeho osobnom profile, riešite obnovu prístupu cez podporu a dovtedy nemôžete nič spustiť. Ak je účet v Business Manageri, konkrétnej osobe jednoducho odoberiete rolu a firma pokračuje.

Business Manager tiež oddeľuje vaše súkromné aktivity od firemných. Nemusíte nikomu dávať prihlásenie do svojho profilu, aby mohol spravovať reklamu.

Ako si vytvoriť Business Manager krok za krokom

Business Manager založíte na stránke Meta for Business cez svoje osobné konto na Facebooku. Osobné konto musí mať overenú e-mailovú adresu, inak vás systém ďalej nepustí. Overenie je jediná technická podmienka, ktorú musíte splniť vopred.

1. Prihláste sa svojím osobným kontom na Facebooku a otvorte stránku pre firemné nástroje Metay.
2. Zvoľte vytvorenie nového obchodného účtu (Business Manager) a zadajte názov firmy.
3. Vyplňte svoje meno a pracovný e-mail, na ktorý vám príde potvrdenie.
4. Potvrďte e-mail kliknutím na odkaz v správe.
5. Doplňte údaje o firme a pridajte firemnú stránku, ak už existuje.

Po založení vás Business Manager vyzve, aby ste si vybrali rolu a nastavili, čo chcete spravovať. Tento krok nepreskakujte. Práve tu sa rozhoduje, či budete mať prístup k stránke, k reklamným účtom alebo k obom.

Ak firemnú stránku ešte nemáte, vytvorte ju predtým alebo v rámci Business Managera. Reklamu možno spustiť aj bez stránky, ale pri väčšine cieľov sa zobrazuje práve z nej, takže bez nej oň prídete.

Ako vytvoriť reklamný účet v Ads Manageri

Reklamný účet vytvárate v Ads Manageri, ktorý otvoríte z Business Managera alebo priamo cez nástroje pre reklamu. Pri zakladaní zadáte názov účtu, menu, v ktorej budete platiť, a časové pásmo. Tieto tri údaje sa po vytvorení už nedajú zmeniť, takže ich vyberte podľa toho, kde firma reálne účtuje a akú menu používa.

Postup je krátky:

1. V Business Manageri otvorte nastavenia reklamných účtov.
2. Zvoľte pridanie nového reklamného účtu.
3. Zadajte názov účtu, menu a časové pásmo.
4. Priraďte reklamný účet Business Manageru, aby patril firme a nie osobe.
5. Pridajte spôsob platby.

Posledný bod je ten, na ktorom to najčastejšie stojí. Bez platnej platobnej metódy účet existuje, ale kampane sa nezobrazujú. Ads Manager vás na chýbajúcu platbu upozorní pri spúšťaní.

Ak chcete mať prehľad o tom, ako na seba nadväzujú nastavenie, štruktúra a vyhodnotenie, pozrite si kompletný sprievodca PPC kampaňou od nastavenia po vyhodnotenie. Je to rovnaká logika, len v inom rozhraní.

Kedy založiť reklamný účet priamo a kedy v Business Manageri

Priamo v Ads Manageri zakladáte účet vtedy, keď ide o jednorazový test alebo o osobný projekt bez firmy. Firma by mala ísť vždy cez Business Manager. Dôvod je vlastníctvo. Účet mimo Business Managera je naviazaný na osobný profil a pri odchode človeka alebo strate prístupu sa k nemu dostávate ťažko.

Oplatí sa vedieť, že reklama na Facebooku a Instagrame beží v jednej infraštruktúre, takže nastavenia účtu sa prejavia v oboch. Ak vás zaujíma, ako algoritmus rozdeľuje zobrazenia medzi týmito dvoma sieťami, rozpísali sme to v článku ako funguje reklama na Instagrame v rámci Meta Ads.

Ako pridať ľudí a rozdeliť roly

Do Business Managera pridáte viacero ľudí a každému priradíte rolu, napríklad správca alebo zamestnanec. Rozsah práv sa líši podľa toho, či ide o prístup k stránke, k reklamnému účtu alebo k pixelu. Presné možnosti a limity nájdete v aktuálnej dokumentácii Metay, pretože sa postupne menia.

V praxi sa osvedčuje držať sa dvoch zásad. Prvá: každý človek má vlastné prihlásenie, žiadne zdieľané heslá. Druhá: menej správcov, viac zamestnancov s konkrétnym rozsahom. Správca môže pridávať ďalších ľudí a meniť nastavenia, čo pri odchode z firmy znamená väčšie riziko.

Pred pridaním ľudí si ujasnite, kto potrebuje čo:

• Správca stránky potrebuje prístup k stránke, nie nevyhnutne k reklamám.
• Ten, kto spúšťa kampane, potrebuje reklamný účet a prístup k platbám.
• Ten, kto číta výsledky, potrebuje prístup k reportom, nie k zmene rozpočtu.
• Externý dodávateľ potrebuje len to, na čom pracuje, a prístup sa mu po skončení odoberá.

Ako nastaviť platby a rozpočet

Spôsob platby pridáte v nastaveniach reklamného účtu. Meta ponúka platbu kartou alebo cez faktúru, dostupnosť fakturácie závisí od krajiny a od histórie účtu. Bez platnej metódy sa kampaň nezobrazí, aj keď je schválená.

Minimálny rozpočet Meta vo svojej dokumentácii ako konkrétnu sumu neuvádza. Minimum závisí od krajiny, meny, cieľa kampane a spôsobu platby. Ads Manager vás upozorní, ak je zadaný rozpočet pod hranicou, ktorú pre dané nastavenie vyžaduje. Reálny rozpočet preto nastavte podľa cieľa a skúste ho upraviť, kým systém neprestane hlásiť chybu.

Cena reklamy sa nedá dopredu presne určiť. Skladá sa z toho, ako draho sa v danej aukcii nakupuje zobrazenie, aká je konkurencia v cielení a akú kvalitu signálu má vaša kreatíva a cieľová stránka. Ak potrebujete rámec, ako rozpočet rozložiť medzi kampane a ako ho čítať, pomôže prehľad rozpočtov a cien reklamy na sociálnych sieťach.

Pri plánovaní myslite na to, že jedna kampaň potrebuje dostatok výsledkov, aby sa systém naučil, komu reklamu zobrazovať. Rozdeľovať malý rozpočet na veľa kampaní je najčastejšia chyba, ktorá brzdí učenie.

Pixel, konverzie a meranie

Pixel je merací kód na webe, ktorý Mete hovorí, čo sa po kliknutí na reklamu stalo. Vytvárate ho v Business Manageri a priraďujete k reklamnému účtu aj k zdroju dát. Bez neho vidíte len kliknutia, nie výsledky.

Ak používate pixel aj Conversions API, udalosti sa spájajú podľa zhodného názvu udalosti a identifikátora event_id. Nie je to prepínač, ktorý niekde zapnete. Ak sa udalosti nezhodujú, systém ich vyhodnotí ako dve rôzne a výsledky budú nadhodnotené.

Overte si tiež, či máte prístup k pixelu v Business Manageri. Ak pixel vytvoril niekto iný na svojom profile, pri jeho odchode o meranie prídete. Rovnako platí, že meranie potrebuje čas a čisté dáta, takže prvé dni po spustení nečítajte ako konečný výsledok.

Kontrola pred spustením kampane

Pred spustením si prejdite zoznam, ktorý odhalí väčšinu problémov skôr, než miniete prvý rozpočet.

• Reklamný účet patrí Business Manageru firmy, nie osobnému profilu.
• Menu a časové pásmo sedia s realitou, keďže sa už nemenia.
• Spôsob platby je pridaný a platný.
• Pixel je priradený k účtu a posiela udalosti.
• Prístupy majú len tí, ktorí ich potrebujú.
• Cieľ kampane zodpovedá tomu, čo naozaj chcete dosiahnuť.

Meta väčšinu reklám skontroluje do 24 hodín, niekedy to trvá dlhšie. Po schválení vstupuje kampaň do fázy učenia, ktorá sa podľa Metay uzatvára približne po 50 výsledkoch za týždeň od poslednej výraznej úpravy. Každá ďalšia zmena v nastavení alebo kreatíve fázu učenia reštartuje. Preto sa vyplatí po spustení chvíľu nič nemeniť a nechať systém zbierať dáta.

Ak chcete vidieť, ako vyzerá príprava kampane vrátane kontroly textu podľa pravidiel platformy pred odoslaním, pozrite sa na príprava kampane s AI asistentom. Nástroj pripraví návrh a kampaň vytvorí v pauze, takže spustenie aj zmena rozpočtu čakajú na vaše potvrdenie.

Časté chyby pri zakladaní účtu

Najčastejšia chyba je reklamný účet na osobnom profile. Druhá je zlé časové pásmo, ktoré sa nedá zmeniť a skresľuje reporty. Tretia je zdieľanie prístupov heslom namiesto rolí.

Medzi ďalšie patrí pixel mimo Business Managera, chýbajúca platobná metóda tesne pred spustením a príliš veľa kampaní s malým rozpočtom. Všetky tieto chyby majú spoločnú vlastnosť: odhalíte ich až vtedy, keď už niečo nefunguje. Preto je kontrola pred spustením rýchlejšia než riešenie následkov.

Ďalší krok

Založte Business Manager, vytvorte v ňom reklamný účet a pridajte spôsob platby. Keď máte účet pripravený, ďalším krokom je návrh prvej kampane. Pozrite si nastavenie kampane s AI a pripravte návrh, ktorý si pred spustením skontrolujete.