Ako pridať miesto podnikania do Google Maps a spustiť lokálnu reklamu

Ako pridať miesto podnikania do Google Maps: vytvorte alebo si nárokujte Profil company v Google, teda nový názov pre bývalý Google My Business. Vyplňte adresu, kategóriu, otváracie hodiny a telefón. Google adresu overí, najčastejšie pohľadnicou, telefonicky alebo videom. Bez dokončeného overenia sa profil nezobrazuje vo Vyhľadávaní ani na Mapách a lokálnu reklamu nemáte s čím prepojiť.

Krátko

• Profil company v Google je základ. Bez overenej adresy sa firma na Mapách nezobrazí.
• Typ kampane Local Google zrušil v roku 2022. Lokálna reklama dnes beží ako vyhľadávacia kampaň alebo Performance Max.
• Google Ads nemá pevný minimálny denný rozpočet. Rozhoduje, koľko klikov za deň chcete získať.
• Väčšina reklám prejde kontrolou do jedného pracovného dňa.
• Údaje na webe, v profile a v reklame sa musia zhodovať. Najčastejšie tam vznika rozdiel, prečo reklama nefunguje.

Prečo je Profil company v Google základ lokálnej reklamy

Profil company v Google je firemný záznam, ktorý sa zobrazuje vo Vyhľadávaní a na Mapách. Google ho používa ako zdroj pravdy o firme: adresa, otváracie hodiny, telefón, kategória, fotky. Z tohto záznamu čerpá aj lokálna reklama.

Keď zákazník hľadá službu vo svojom okolí, Google najprv zobrazí firemné profily a až potom platené výsledky. Ak profil chýba, prichádzate o bezplatné zobrazenia, ktoré by ste inak dostali. Ak je profil neúplný, platená reklama síce beží, ale menej ľudí na ňu klikne, pretože nemá čím podporiť dôveru.

Google My Business už neexistuje ako názov produktu. Rozhranie sa premenovalo na Profil company v Google a spravujete ho z rovnakého účtu ako doteraz.

Ako pridať miesto podnikania do Google Maps krok za krokom

Postupujte v tomto poradí. Každý krok ovplyvňuje ten ďalší, preto nepreskakujte overenie ani kategóriu.

1. Prihláste sa účtom Google, ktorý chcete používať dlhodobo. Osobný účet je v poriadku, firemný účet na webe firmy je lepší.
2. Otvorte nástroj na správu firemných profilov a vyberte možnosť pridať novú firmu.
3. Zadajte názov firmy presne tak, ako ho používate na webe, na vizitkách a vo faktúrach. Žiadne pridávanie kľúčových slov do názvu, Google to považuje za manipuláciu.
4. Zvoľte kategóriu. Hlavná kategória určuje, na aké dopyty sa profil zobrazuje. Sekundárne kategórie pridajte len tie, ktoré naozaj pokrývate.
5. V prípade, že zákazníkov navštevujete, nastavte oblasť pôsobenia. Ak máte prevádzku, zadajte presnú adresu.
6. Doplňte otváracie hodiny vrátane sviatkov, telefón, web a spôsob kontaktu.
7. Nahrajte fotky interiéru, exteriéru, tímu a produktov. Fotky z telefónu stačí, ak sú ostré a aktuálne.
8. Spustite overenie. Google ponúkne dostupné možnosti podľa typu firmy a krajiny.

Ako prebieha overenie adresy

Google overuje, či firma na adrese naozaj pôsobí. Najčastejšie ponúka pohľadnicu s kódom, telefonát na verejne dostupné číslo alebo video, v ktorom ukážete priestory a doklady. Pri niektorých typoch firiem pribudne overenie e-mailom.

Po zadaní kódu sa profil zobrazí vo Vyhľadávaní a na Mapách. Dovtedy ho verejne neuvidíte. Ak sa overenie nepodarí, Google zvyčajne ponúkne ďalší pokus. Opakované zlyhanie býva pri adrese, ktorá nie je dohľadateľná, alebo pri názve, ktorý sa nezhoduje s webom.

Časté chyby pri zakladaní profilu

Duplicitný profil vznikne, keď niekto firmu založí dvakrát, napríklad raz z osobného a raz z firemného účtu. Google potom zobrazuje dva záznamy a rozdeľuje hodnotenia. Pred zakladaním si preto v Mapách overte, či firma už existuje. Ak áno, nárokujte si existujúci záznam.

Druhá častá chyba je adresa bez označenia prevádzky. Ak zákazníkov neprijímate na adrese, ale chodíte k nim, nesmiete zverejniť presnú adresu. Nastavte oblasť pôsobenia a adresu skryte. Zverejnená adresa bez prevádzky vedie k zamietnutiu overenia.

Ako spustiť lokálnu reklamu, keď typ kampane Local už neexistuje

Typ kampane Local Google zrušil v roku 2022. Lokálnu reklamu dnes riešite dvoma cestami: vyhľadávacou kampaňou s adresou alebo okruhom v okolí prevádzky, alebo kampaňou Performance Max. V oboch prípadoch nastavíte cielenie na lokalitu a prepojíte účet s Profilom company.

Vyhľadávacia kampaň je vhodná, keď presne viete, na aké dopyty chcete odpovedať. Performance Max pokrýva viac plôch naraz a hodí sa, keď chcete, aby Google sám hľadal, kde sa vám zobrazenie vyplatí. Rozdiel je v miere kontroly a v tom, koľko času chcete venovať správe.

Nastavenie lokálneho cielenia

Cielenie na lokalitu je to, čo z reklamy robí lokálnu reklamu. Nastavíte ju na úrovni kampane. Zadajte mesto alebo okruh v kilometroch okolo adresy prevádzky. Pridajte aj mestské časti, ktoré naozaj obsluhujete, a vynechajte tie, kam sa neoplatí chodiť.

Ak cielite príliš úzko, reklama sa minie skôr, než sa dostanete k zákazníkom vo vašej oblasti. Ak cielite príliš široko, platíte za kliky od ľudí, ktorí k vám neprídu. Pri lokálnej prevádzke pomáha kombinovať okruh v kilometroch s konkrétnymi názvami lokalít.

Prepojenie účtu s Profilom company

Prepojenie umožní zobrazovať hodnotenia, otváracie hodiny a polohu priamo v reklame. Zároveň vám Google potvrdí, že firma na adrese existuje, čo zvyšuje dôveru zákazníka aj kvalitu zobrazenia. Bez prepojenia reklama beží, ale prichádzate o miesta, kde sa dá zobraziť.

Koľko stojí lokálna reklama a od čoho závisí rozpočet

Google Ads nemá pevne stanovený minimálny denný rozpočet. Obmedzený je len tým, koľko ste ochotní minúť. Pri lokálnej kampani teda rozhoduje skôr to, koľko klikov za deň chcete získať, než oficiálna hranica.

Cena za klik sa v každej lokalite a kategórii správa inak. Skladá sa z konkurencie v aukcii, z kvality reklamy a z toho, akú stránku zákazníkovi ponúkate. Váš vlastný náklad na získanie zákazníka zistíte len meraním: koľko klikov ste dostali, koľko z nich sa ozvalo alebo objednalo, a koľko ste za to zaplatili. Z týchto čísel si nastavíte rozpočet, ktorý drží.

Pri dennom rozpočte platí jednoduché pravidlo: čím nižší rozpočet, tým menej priestoru má Google na testovanie a tým dlhšie trvá, kým zistíte, čo funguje. Ak je rozpočet príliš nízky, kampaň sa minie v skorých hodinách a zvyšok dňa sa nezobrazuje.

Meta minimum v eurách verejne neuvádza. Závisí od krajiny, meny, cieľa kampane a spôsobu platby a Ads Manager vás upozorní, ak je rozpočet príliš nízky. Ak plánujete popri Google Ads aj reklamu na sociálnych sieťach, pozrite si postup v článku ako kúpiť reklamu na Facebooku: návod na spustenie.

Ako dlho trvá schválenie a čo kontrolu zdrží

Väčšina reklám v Google Ads prejde kontrolou do jedného pracovného dňa. Ak sa reklama neschváli alebo sa kontrola predĺži, dôvodom býva nejasná ponuka, chýbajúce informácie na webe alebo porušenie pravidiel pre danú kategóriu.

Pri lokálnej prevádzke sa oplatí mať na stránke presnú adresu a otváracie hodiny, ktoré sa zhodujú s Profilom company. Nesúlad je najčastejší dôvod, prečo kontrola trvá dlhšie alebo prečo reklama neskôr nefunguje tak, ako má.

Pred odoslaním si prejdite text reklamy a cieľovú stránku vedľa seba. Ak reklama sľubuje niečo, čo na stránke nie je, Google to vyhodnotí ako nesúlad. Rovnako to platí pre sezónne akcie, ktoré na stránke už skončili.

Prečo sa reklama nezobrazuje ľuďom v okolí prevádzky

Najčastejšie je nastavená príliš úzka lokalita alebo príliš nízky rozpočet, ktorý sa minie skôr, než sa dostanete k zákazníkom vo vašej oblasti. Skontrolujte tiež, či je kampaň spustená a či cieľová stránka zodpovedá tomu, čo sľubuje reklama.

Pri lokálnom cielení pomáha zadať okruh v kilometroch okolo adresy a pridať mestské časti, ktoré naozaj obsluhujete. Ak sa reklama nezobrazuje ani tak, prejdite si nastavenie jazyka a siete, vylučujúce publika a to, či nie je pozastavená na úrovni skupiny alebo samotného inzerátu. Chyba býva aj v cielení na príliš špecifické publikum, ktoré je v danej lokalite príliš malé.

Kontrola pred spustením

Pred zapnutím kampane si overte, že sedí všetko, čo spolu komunikuje. Tento zoznam zaberie pár minút a odchytí najčastejšie chyby.

• Profil company je overený a zobrazuje sa vo Vyhľadávaní aj na Mapách.
• Názov, adresa, telefón a otváracie hodiny sú rovnaké v profile, na webe aj v reklame.
• Cielenie na lokalitu pokrýva obsluhované mestá a mestské časti.
• Cieľová stránka obsahuje to, čo reklama sľubuje, vrátane adresy a kontaktu.
• Kampaň je spustená a rozpočet pokryje aspoň niekoľko klikov denne.

Ak chcete mať nastavenie aj priebežné úpravy pod dohľadom, AI nastavenie kampane s automatickou kontrolou pravidiel vám pripraví štruktúru kampane a upozorní na miesta, ktoré si vyžadujú vaše potvrdenie. Kampaň sa vytvára v pauze, takže nič neodštartuje bez vášho súhlasu.

Ďalší krok

Založte alebo si nárokujte Profil company v Google a dokončite overenie. Bez neho je lokálna reklama len platené zobrazenie bez dôvery. Keď je profil overený, prejdite na nastavenie kontextovej reklamy a postavte kampaň s lokálnym cielaním. Ak chcete vidieť celý postup od účtu po spustenie, použite návod ako kúpiť Google Ads a spustiť reklamu krok za krokom.