--- title: "Качество лидов: кто оставляет заявки и насколько они настоящие" description: "Заявки со всех площадок и с сайта в одной ленте с оценкой на бота: от 40 баллов - на проверку, от 70 - блокировка. Отраслевые профили, проверка доставки в CRM." canonical: https://adsbeast.pro/features/ru/leads language: ru section: features product_route: https://adsbeast.pro/leads translations: - uk: https://adsbeast.pro/features/uk/leads - en: https://adsbeast.pro/features/en/leads - sk: https://adsbeast.pro/features/sk/leads - es: https://adsbeast.pro/features/es/leads - he: https://adsbeast.pro/features/he/leads - ar: https://adsbeast.pro/features/ar/leads --- # Качество лидов: кто оставляет заявки и насколько они настоящие Заявки из лид-форм площадок и с сайтов клиентов попадают в одну ленту в момент отправки. Каждая получает оценку на бота по сумме сигналов, проверяется по отраслевому профилю клиента и сверяется с тем, дошла ли она до CRM. Оценка не заменяет менеджера - она говорит, на что смотреть первым. ## Откуда приходят заявки - **Лид-формы площадок**: Facebook, Instagram и LinkedIn - в момент отправки формы - **Формы на сайте**: Публичная ручка приёма заявок, до 5 заявок в минуту с одного адреса - **Что приходит**: Поля формы, кампания и объявление, идентификаторы клика, метки UTM - **Оценка на бота**: Сумма сигналов: от 40 баллов - на проверку, от 70 - блокировка - **Отраслевой профиль**: Вопросы квалификации и дисквалифицирующие ответы под нишу клиента - **Доставка**: Проверка, что заявка дошла до CRM клиента, если она передаётся дальше Приём заявок и передача дальше работают для всех клиентов агентства одинаково: отдельных скриптов под конкретного клиента в системе нет. ## Что делает раздел с заявками ### Оценка на бота по сумме сигналов, а не по одному признаку Одноразовая почта, скорость заполнения, повтор текста, несуществующий номер, подозрительный источник - каждый сигнал добавляет баллы. Заявка от 40 баллов помечается на проверку, от 70 - блокируется. Решение по помеченной заявке остаётся за менеджером. - Балл и перечень сработавших сигналов у каждой заявки - Список одноразовых почтовых доменов - Отметка на проверку вместо тихого удаления ### Отраслевой профиль вместо общих вопросов У ниши клиента свои вопросы квалификации: бюджет, срок покупки, роль в решении, объект интереса. И свои дисквалифицирующие ответы. Профиль определяет, какие поля запрашивать и какие ответы означают, что заявка не целевая. - Поля квалификации под нишу клиента - Дисквалифицирующие ответы с причиной - Сопоставление заявки с объектом или услугой клиента ### Проверка, что заявка дошла Заявка, которая осталась в системе и не доехала до CRM клиента, для клиента не существует. Система проверяет доставку и поднимает тревогу, если передача перестала работать, а не когда клиент спросит, почему нет звонков. - Статус доставки по каждой заявке - Тревога при сбое передачи в CRM - Повторная отправка после восстановления связи ### Обратная связь возвращается в кампании Когда менеджер отмечает заявку как квалифицированную или как продажу, событие уходит обратно на площадки серверными конверсиями каждые 30 минут. Алгоритмы учатся на настоящих сделках, а не на всех, кто нажал кнопку. - Конверсии из статусов CRM в Meta, Google и канал «Реклама в ChatGPT» - Стоимость квалифицированной заявки, а не просто заявки - Кампании и объявления, которые приносят мусор, - списком ## Путь одной заявки От нажатия кнопки на форме до конверсии, вернувшейся в кабинет, - четыре шага, и человек участвует в одном. 1. **Форма отправлена** - Заявка приходит с полями формы, кампанией и идентификатором клика. 2. **Проверки** - Оценка на бота, отраслевой профиль, дисквалифицирующие ответы. 3. **Доставка и работа** - Заявка уходит в CRM клиента, менеджер отмечает статус. 4. **Возврат в кабинет** - Квалифицированная заявка и продажа уходят серверными конверсиями каждые 30 минут. ## Цифры из кода - 70 - баллов - заявка блокируется - 40 - баллов - заявка на проверку - 30 мин - шаг возврата конверсий в кабинеты - 5 - заявок в минуту с одного адреса на форме сайта ## Чего раздел не делает - Не удаляет заявки молча: помеченная заявка видна, и решение по ней принимает менеджер. - Не выдаёт оценку на бота за приговор - это сумма сигналов, а не факт. - Не работает по одному клиенту в обход остальных: приём и передача едины для всего агентства. - Не придумывает поля квалификации, которых нет в отраслевом профиле. ## Вопросы и ответы ### Как считается оценка на бота? Как сумма сигналов: одноразовая почта, скорость заполнения, повтор текста, несуществующий номер, странный источник. От 40 баллов заявка помечается на проверку, от 70 - блокируется. Список сработавших сигналов виден у каждой заявки. ### Что происходит с помеченной заявкой? Она остаётся в ленте с отметкой и списком сигналов. Менеджер решает, работать с ней или нет. Система не удаляет заявки молча. ### Как система понимает, что заявка не дошла до CRM? Передача в CRM клиента подтверждается ответом принимающей стороны. Если ответа нет или он с ошибкой, заявка помечается недоставленной и поднимается тревога с указанием клиента и канала. ### Зачем возвращать конверсии обратно на площадки? Чтобы алгоритмы оптимизировали показ под тех, кто покупает, а не под тех, кто просто отправляет формы. Событие уходит из статуса сделки в CRM, а не из факта отправки формы. ## Подключите первую форму и посмотрите, сколько заявок вообще настоящие Первые 14 дней бесплатно на любом тарифе, карта для старта не нужна. Оценка на бота и проверка доставки работают с первой заявки. - Начать бесплатно: https://adsbeast.pro/signup?lang=ru - Тарифы: https://adsbeast.pro/pricing?lang=ru ## Смотрите также - [Отслеживание: чем считаются конверсии и как метятся ссылки](https://adsbeast.pro/features/ru/tracking): Чем считаются конверсии и как метятся ссылки: проверка пикселей и счётчиков, единые шаблоны меток, серверные события из CRM каждые 30 минут. - [Meta Ads для агентства: заявки из форм в CRM и конверсии обратно в кабинет](https://adsbeast.pro/platforms/ru/meta-ads): Кабинеты Facebook и Instagram по OAuth: заявки из лид-форм сразу в CRM, конверсии из сделок обратно в кабинет, Audience Network выключен по умолчанию. - [Защита бюджета: не даёт превысить лимит и слить деньги на мусорный трафик](https://adsbeast.pro/features/ru/budget-guard): Контроль месячного лимита и темпа расхода по всем площадкам: проверка каждые 2 часа, сторож размещений каждый час, остановка перерасхода через согласование. - [Клиентский портал: клиент видит свои цифры и согласует своё](https://adsbeast.pro/features/ru/client-portal): Клиент видит свои цифры и согласует то, что решает он, по личной ссылке без пароля. Портал закрыт от поисковых систем.