--- title: "Powiadomienia z konkretnymi danymi i jasnym kolejnym krokiem" description: "Platforma, konto, okres i kwota. Wysyłka co 5 minut, eskalacja po 2 godzinach, 4 kanały i godziny ciszy." canonical: https://adsbeast.pro/features/pl/alerts language: pl section: features product_route: https://adsbeast.pro/inbox translations: - ru: https://adsbeast.pro/features/ru/alerts - uk: https://adsbeast.pro/features/uk/alerts - en: https://adsbeast.pro/features/en/alerts - sk: https://adsbeast.pro/features/sk/alerts - cs: https://adsbeast.pro/features/cs/alerts - es: https://adsbeast.pro/features/es/alerts - he: https://adsbeast.pro/features/he/alerts - ar: https://adsbeast.pro/features/ar/alerts --- # Powiadomienia z konkretnymi danymi i jasnym kolejnym krokiem Powiadomienie wymaga kontekstu. Nadmiar komunikatów sprawia, że ludzie przestają je czytać. Każdy alert podaje platformę, konto, okres i kwotę w dolarach, przechodzi kontrolę istotności i trafia do kanału wybranego przez odbiorcę. Zgłoszenie bez reakcji jest eskalowane po 2 godzinach. ## Jak działają powiadomienia - **Kanały**: E-mail, Slack, Telegram i powiadomienie przeglądarki: 4 możliwości - **Wysyłka**: Kontrola kolejki co 5 minut - **Eskalacja**: Alert bez reakcji jest eskalowany po 2 godzinach - **Kontekst**: Platforma, konto, klient, okres i kwota w dolarach w każdej wiadomości - **Istotność**: Kontrola usuwa powtórzenia i zdarzenia bez możliwego działania - **Godziny ciszy**: Osobiste ustawienia według kategorii i pory dnia Każdy alert zawiera przycisk lub link do sekcji, w której można rozwiązać problem. Zdarzenie bez możliwego działania jest tylko szumem. ## Co robi zestawienie zdarzeń ### Kontekst bezpośrednio w wiadomości Alert o przekroczeniu budżetu podaje klienta, platformę, konto, okres i kwotę w dolarach. Operator może ocenić pilność jeszcze przed otwarciem systemu. - Klient, platforma i konto w każdej wiadomości - Okres i kwota w dolarach - Link do sekcji rozwiązania problemu ### Kontrola istotności Przepełnione powiadomienia przestają być czytane. Powtórzenia są łączone, nieistotne zdarzenia nie są wysyłane, a zdarzenia bez możliwego działania nie stają się alertami. - Łączenie powtarzających się zdarzeń - Usuwanie zdarzeń bez możliwego działania - Osobiste ustawienia kategorii i kanałów ### Eskalacja zdarzeń bez reakcji Alert bez reakcji po 2 godzinach otrzymuje wyższy priorytet w zespole. Dotyczy zdarzeń, w których zwłoka kosztuje pieniądze: zatrzymanej emisji, braku kontaktów lub przekroczonego limitu. - Wyższy priorytet nieobsłużonego alertu - Powiadomienie osoby odpowiedzialnej za klienta - Historia odbioru, obsługi i wykonanych działań ### Własne warunki powiadomień Oprócz wbudowanych alertów operator może ustawić własne warunki dla klienta i wybrać kanał. Regułę można sprawdzić na minionym okresie przed włączeniem. - Własne reguły według klienta i platformy - Test reguły na danych historycznych - Osobne kanały dla każdej reguły ## Droga jednego zdarzenia Od zmiany w koncie do obsłużonego alertu są cztery kroki. Trzy odbywają się automatycznie. 1. **Zdarzenie** - Moduł wykrywa zatrzymaną emisję, brak kontaktów, przekroczony limit lub odrzuconą reklamę. 2. **Kontrola istotności** - Powtórzenia są łączone, nieistotne zdarzenia usuwane, a pozostałe otrzymują kontekst. 3. **Wysyłka** - Co 5 minut na wybrane kanały z uwzględnieniem godzin ciszy. 4. **Obsługa** - Operator wykonuje potrzebne działanie. Zdarzenie bez reakcji jest eskalowane po 2 godzinach. ## Dane z produktu - 5 min - między wysyłkami powiadomień - 2 h - do eskalacji alertu bez reakcji - 4 - kanały powiadomień - 2 h - między kontrolami emisji kampanii ## Ograniczenia zestawienia zdarzeń - Powiadomienia nie są wysyłane, jeśli nie można odpowiedzieć na nie konkretnym działaniem. - Kategorie objęte przez odbiorcę godzinami ciszy nie budzą go w nocy. - Alert nie zastępuje zatwierdzenia. Następujące po nim działanie jest potwierdzane osobno. - Powtórzenia tego samego zdarzenia są łączone w jedno powiadomienie. ## Pytania i odpowiedzi ### Czy mogę otrzymywać alerty przez Telegram? Tak. Należy do 4 kanałów obok e-maila, Slacka i powiadomienia przeglądarki. W Telegramie można także zatwierdzić lub odrzucić oczekujące działanie. ### Co zrobić z nadmiarem powiadomień? Ustaw kategorie, kanały i godziny ciszy. Kontrola istotności dodatkowo łączy powtórzenia i nie wysyła zdarzeń, na które nie można odpowiedzieć konkretnym działaniem. ### Co dzieje się z alertem bez reakcji? Po 2 godzinach otrzymuje wyższy priorytet i trafia do osoby odpowiedzialnej za klienta. Historia pokazuje odbiór, obsługę i wykonane działania. ### Czy można ustawić własne warunki? Tak. W sekcji reguł wybierasz warunek, klienta, platformę i kanał. Przed włączeniem można sprawdzić regułę na minionym okresie i policzyć jej aktywacje. ## Podłącz konto i otrzymaj alert z konkretnymi danymi Pierwsze 14 dni każdego planu są bezpłatne bez karty płatniczej. Każdy członek zespołu ustawia własne kanały i godziny ciszy. - Wczesny dostęp: https://adsbeast.pro/signup?lang=pl - Cennik: https://adsbeast.pro/pricing?lang=pl ## Powiązane strony - [Dzisiaj: co się dzieje i co wymaga decyzji](https://adsbeast.pro/features/pl/dashboard): Przegląd kont agencji: wydatki według platform w jednej walucie, synchronizacja co 15 minut, alerty i zmiany do zatwierdzenia. - [Ochrona budżetu: ostrzeżenia o przekroczeniu limitu i ruchu niskiej jakości](https://adsbeast.pro/features/pl/budget-guard): Limity i tempo wydatków na wszystkich platformach co 2 godzin, kontrola umiejscowień co godzinę i wstrzymanie po zatwierdzeniu. - [Asystent, który zna dane Twoich klientów i kampanii](https://adsbeast.pro/features/pl/assistant): Odpowiedzi z Twoich danych reklamowych w aplikacji, przez Telegram i głosowo. Działania wpływające na pieniądze wymagają zatwierdzenia. - [Agenci kontrolują kampanie w tle; wydatki zatwierdzasz Ty](https://adsbeast.pro/features/pl/automation-agents): Moduły sprawdzają kampanie według planu, reguły określają reakcje, a procesy łączą systemy zewnętrzne. Wydatki wymagają zatwierdzenia.