--- title: "Portal del cliente: el cliente ve sus cifras y aprueba lo suyo" description: "El cliente ve sus cifras y aprueba lo que le toca desde un enlace personal sin contraseña. El portal está cerrado a los buscadores." canonical: https://adsbeast.pro/features/es/client-portal language: es section: features product_route: https://adsbeast.pro/portal translations: - ru: https://adsbeast.pro/features/ru/client-portal - uk: https://adsbeast.pro/features/uk/client-portal - en: https://adsbeast.pro/features/en/client-portal - sk: https://adsbeast.pro/features/sk/client-portal - he: https://adsbeast.pro/features/he/client-portal - ar: https://adsbeast.pro/features/ar/client-portal --- # Portal del cliente: el cliente ve sus cifras y aprueba lo suyo El cliente no necesita otro usuario ni acceso a su sistema. Un enlace personal abre una página con su gasto, sus resultados, sus informes y sus facturas, y también con lo que espera su decisión: un lanzamiento según propuesta, un creativo nuevo, una subida de presupuesto. No ve nada ajeno, y el portal no se entrega a los buscadores. ## Qué ve el cliente - **Acceso**: Un enlace personal de un solo uso, sin registro y sin contraseña - **Métricas**: Gasto, solicitudes y resultados de sus campañas, en su moneda - **Informes**: Informes periódicos con la marca de la agencia, también en PDF - **Aprobaciones**: Lo que exige una decisión del cliente: lanzamiento, creativo, presupuesto - **Documentos**: Facturas, propuestas comerciales y documentos para firmar - **Contacto**: Conversación con el equipo de la agencia en la propia página El portal está cerrado a la indexación: sin token el servidor devuelve una carcasa vacía, y mandarlo a los buscadores no tendría sentido y haría daño. ## Qué hace el portal ### Sus cifras sin explicaciones por teléfono El cliente abre el enlace y ve el gasto, las solicitudes y el avance hacia los objetivos acordados. Las mismas cifras que ve el equipo de la agencia, con el mismo cotejo con la cuenta. La pregunta de cuánto se ha gastado deja de ser motivo de llamada. - Gasto y resultados de las campañas del cliente - Objetivos y distancia hasta ellos - Informes y su historial ### Aprobación de lo que decide el cliente Algunas acciones no las decide la agencia sino el cliente: un lanzamiento según propuesta, la publicación de un creativo con su cara, una subida de presupuesto por encima de lo pactado. Esas acciones salen al portal y el cliente las confirma con un botón. - Lista de decisiones pendientes del cliente, con su explicación - Confirmación o rechazo con comentario - Rastro de quién confirmó y cuándo, con su fecha ### Documentos y firmas Las propuestas comerciales, las facturas y los documentos para firmar viven en el mismo sitio. El cliente firma desde el enlace, y la firma queda registrada en lugar de perderse en el correo. - Facturas con su estado de pago - Propuestas comerciales y presupuestos - Firma electrónica de documentos desde el enlace ### La conversación al lado de las cifras La conversación con el equipo va en la misma página donde están las cifras, y no en el correo, donde el contexto se pierde a los dos mensajes. La pregunta del cliente le llega al equipo como una tarea. - Conversación ligada al cliente y al periodo - La pregunta del cliente se convierte en una tarea para el equipo ## Cómo abrirle el portal a un cliente Tres pasos, y ninguna contraseña que el cliente vaya a olvidar en una semana. 1. **Crear el enlace** - Un enlace personal para el cliente, desde su ficha. 2. **Enviarlo** - El enlace sale al cliente por correo o por el canal que resulte cómodo. 3. **Llenarlo** - Informes según calendario, facturas, documentos y lo que exige su decisión. 4. **Recibir las decisiones** - Las confirmaciones del cliente llegan al trabajo del equipo con su marca de tiempo. ## Cifras del código - 7 - idiomas de la interfaz del portal - 15 min - paso de actualización de las métricas del portal - 8 - canales cuyos resultados ve el cliente ## Qué no hace el portal - No enseña datos de otros clientes ni las finanzas de la agencia. - No mete al cliente en el espacio de trabajo de la agencia. - No se entrega a los buscadores: la página está marcada como cerrada a la indexación. - No sustituye a las aprobaciones internas del equipo: el cliente solo ve lo que decide él. ## Preguntas y respuestas ### ¿El cliente necesita contraseña? No. El portal se abre con un enlace personal. Es una elección consciente: otra contraseña la olvidaría, mientras que el enlace se queda guardado en la conversación. ### ¿El cliente ve datos ajenos? No. El enlace va ligado a un cliente concreto, y la página enseña solo sus campañas, sus informes y sus facturas. Las finanzas de la agencia no llegan al portal. ### ¿Qué puede aprobar el cliente? Lo que se ha puesto en su mano: el lanzamiento según una propuesta comercial, la publicación de un creativo, una subida de presupuesto por encima de lo pactado. Cada acción llega con su explicación, y la confirmación queda registrada con su fecha. ### ¿El portal va a acabar en los resultados de búsqueda? No. La página está marcada como cerrada a la indexación y no aparece en el mapa del sitio. Sin token el servidor devuelve una carcasa vacía, sin una sola línea de datos del cliente. ## Abra el portal a su primer cliente y deje de reenviar informes por correo Los primeros 14 días son gratis en cualquier plan y no hace falta tarjeta para empezar. El enlace se crea en la ficha del cliente con un clic. - Empezar gratis: https://adsbeast.pro/signup?lang=es - Precios: https://adsbeast.pro/pricing?lang=es ## Ver también - [Analítica e informes: a dónde va el dinero, qué trae y qué ve el cliente](https://adsbeast.pro/features/es/analytics-reports): Gasto por plataforma en una moneda, cotejo con la cuenta, datos de GA4 e informes periódicos al cliente con la marca de la agencia. - [Finanzas de la agencia: cuánto gana usted con cada cliente](https://adsbeast.pro/features/es/agency-finance): Ingresos, costes y beneficio de la propia agencia: cuánto deja cada cliente, quién no ha pagado, cohortes por mes de alta y pagos a proveedores. - [Calidad de los leads: quién deja solicitudes y cuánto tienen de reales](https://adsbeast.pro/features/es/leads): Solicitudes de plataformas y del sitio en una lista con puntuación de bot: desde 40 a revisión, desde 70 bloqueo. Entrega al CRM comprobada. - [Aprobaciones: la automatización propone, la persona decide, el sistema aplica](https://adsbeast.pro/features/es/approvals): La automatización propone cambios de presupuesto, pujas y estados; una persona confirma; el sistema aplica y relee el resultado desde la cuenta.