--- title: "Poptávky na jednom místě s kontrolou kvality a doručení" description: "Poptávky z platforem a webů se skóre bota: označení od 40 bodů, blokování od 70. Oborové profily a kontrola doručení." canonical: https://adsbeast.pro/features/cs/leads language: cs section: features product_route: https://adsbeast.pro/leads translations: - ru: https://adsbeast.pro/features/ru/leads - uk: https://adsbeast.pro/features/uk/leads - en: https://adsbeast.pro/features/en/leads - sk: https://adsbeast.pro/features/sk/leads - pl: https://adsbeast.pro/features/pl/leads - es: https://adsbeast.pro/features/es/leads - he: https://adsbeast.pro/features/he/leads - ar: https://adsbeast.pro/features/ar/leads --- # Poptávky na jednom místě s kontrolou kvality a doručení Poptávky z formulářů reklamních platforem a webů klientů přicházejí po odeslání do společného přehledu. Každá získá skóre podezření na bota podle souboru signálů, posoudí se podle oboru klienta a ověří se její doručení do CRM. Skóre pomáhá určit pořadí kontroly; rozhodnutí zůstává manažerovi. ## Odkud přicházejí poptávky - **Formuláře platforem**: Facebook, Instagram a LinkedIn ihned po odeslání formuláře - **Formuláře webů**: Veřejný příjem s limitem 5 poptávek za minutu z jedné adresy - **Přijaté údaje**: Pole formuláře, kampaň, reklama, identifikátory kliknutí a značky UTM - **Skóre bota**: Souhrn signálů: označení od 40 bodů, blokování od 70 - **Oborový profil**: Kvalifikační otázky a vylučující odpovědi podle oboru klienta - **Doručení**: Ověření předané poptávky v CRM klienta Příjem a předávání poptávek používají stejný postup pro všechny klienty agentury. Systém nepoužívá samostatné skripty pro jednotlivé klienty. ## Jak systém pracuje s poptávkami ### Skóre bota z více signálů Jednorázová e-mailová schránka, rychlost vyplnění, opakovaný text, neexistující telefon a podezřelý zdroj přidávají body. Od 40 bodů se poptávka označí ke kontrole, od 70 se zablokuje. O označené poptávce rozhoduje manažer. - Skóre a seznam aktivních signálů u každé poptávky - Seznam domén jednorázových e-mailových schránek - Označení ke kontrole místo mazání bez oznámení ### Otázky podle oboru klienta Oborový profil určuje kvalifikační otázky: rozpočet, plánovaný termín nákupu, roli v rozhodování a zájem člověka. Obsahuje také vylučující odpovědi. Podle profilu se vybírají pole formuláře a posuzuje vhodnost poptávky. - Kvalifikační pole odpovídající oboru klienta - Vylučující odpovědi s důvodem - Přiřazení poptávky k nemovitosti nebo službě klienta ### Ověření doručení do CRM Poptávka ponechaná v systému klientovi nepomůže, pokud nedorazí do jeho CRM. Systém ověřuje doručení a upozorní na selhání předávání dříve, než se klient začne ptát na chybějící kontakty. - Stav doručení u každé poptávky - Upozornění na chybu předání do CRM - Opětovné odeslání po obnovení připojení ### Zpětná vazba pro kampaně Když manažer označí poptávku za kvalifikovanou nebo jako prodej, událost se každých 30 minut vrací na platformy jako serverová konverze. Optimalizace pak vychází ze skutečných obchodů, nikoli jen z odeslaných formulářů. - Konverze z fází CRM pro Meta, Google a reklamní kanál ChatGPT - Cena kvalifikované poptávky oproti ceně každého kontaktu - Kampaně a reklamy přinášející nekvalitní poptávky ## Cesta jedné poptávky Od odeslání formuláře po konverzi v reklamním účtu následují čtyři kroky. V jednom z nich rozhoduje člověk. 1. **Odeslání formuláře** - Poptávka přichází s vyplněnými poli, kampaní a identifikátorem kliknutí. 2. **Kontrola** - Skóre bota, oborový profil a vylučující odpovědi. 3. **Doručení a zpracování** - Poptávka dorazí do CRM klienta a manažer nastaví její stav. 4. **Zpět do účtu** - Kvalifikovaná poptávka a prodej se vracejí jako serverové konverze každých 30 minut. ## Údaje z produktu - 70 - bodů pro blokování poptávky - 40 - bodů pro označení ke kontrole - 30 min - mezi odesíláním konverzí do účtů - 5 - poptávek za minutu z jedné adresy ve webovém formuláři ## Omezení sekce - Označená poptávka zůstává viditelná. O dalším postupu rozhoduje manažer; záznam se nemaže bez oznámení. - Skóre bota je souhrn signálů, nikoli prokázaný verdikt. - Příjem a předávání poptávek používají stejný postup napříč agenturou. - Kvalifikační pole se nevymýšlejí mimo oborový profil. ## Otázky a odpovědi ### Jak se vypočítává skóre bota? Sčítá signály: jednorázovou schránku, rychlost vyplnění, opakovaný text, neexistující telefon a neobvyklý zdroj. Od 40 bodů se poptávka označí ke kontrole, od 70 se zablokuje. Aktivní signály jsou u ní uvedeny. ### Co se stane s označenou poptávkou? Zůstává v přehledu s označením a seznamem signálů. Manažer rozhoduje o jejím zpracování. Systém ji nemaže bez oznámení. ### Jak se ověřuje doručení do CRM? Předání potvrzuje odpověď přijímajícího CRM. Pokud odpověď nepřijde nebo obsahuje chybu, poptávka se označí jako nedoručená a odešle se upozornění s klientem a kanálem. ### Proč vracet konverze na platformy? Optimalizace má vycházet z lidí, kteří nakupují. Událost vzniká podle fáze obchodu v CRM, nikoli jen odesláním formuláře. ## Připojte první formulář a ověřte kvalitu přijatých poptávek Prvních 14 dní je každý tarif zdarma bez platební karty. Skóre bota a kontrola doručení fungují od první poptávky. - Přednostní přístup: https://adsbeast.pro/signup?lang=cs - Ceník: https://adsbeast.pro/pricing?lang=cs ## Související stránky - [Ověřte měření dříve, než začnete vyhodnocovat výsledky](https://adsbeast.pro/features/cs/tracking): Kontrola pixelů a značek, společné šablony označování a serverové události z CRM každých 30 minut. - [Meta Ads pro agentury: kontakty z formulářů do CRM, obchody zpět do účtu](https://adsbeast.pro/platforms/cs/meta-ads): Facebook a Instagram přes OAuth: kontakty z formulářů ihned v CRM, obchody zpět jako serverové konverze, Audience Network ve výchozím nastavení vypnutá. - [Ochrana rozpočtu: včasné upozornění na přečerpání a nekvalitní návštěvnost](https://adsbeast.pro/features/cs/budget-guard): Limity a tempo čerpání napříč platformami každých 2 hodin, kontrola umístění každou hodinu a zastavení výdajů po schválení. - [Klientský portál: klient vidí své výsledky a čekající rozhodnutí](https://adsbeast.pro/features/cs/client-portal): Klient vidí své výsledky a schvaluje vlastní rozhodnutí přes osobní odkaz bez hesla. Portál je uzavřen vyhledávačům.