---
title: "Upozornění s konkrétními údaji a jasným dalším krokem"
description: "Platforma, účet, období a částka. Odesílání po 5 minutách, eskalace po 2 hodinách, 4 kanály a klidové hodiny."
canonical: https://adsbeast.pro/features/cs/alerts
language: cs
section: features
product_route: https://adsbeast.pro/inbox
translations:
  - ru: https://adsbeast.pro/features/ru/alerts
  - uk: https://adsbeast.pro/features/uk/alerts
  - en: https://adsbeast.pro/features/en/alerts
  - sk: https://adsbeast.pro/features/sk/alerts
  - pl: https://adsbeast.pro/features/pl/alerts
  - es: https://adsbeast.pro/features/es/alerts
  - he: https://adsbeast.pro/features/he/alerts
  - ar: https://adsbeast.pro/features/ar/alerts
---
# Upozornění s konkrétními údaji a jasným dalším krokem

Upozornění potřebuje souvislosti. Příliš mnoho oznámení vede k tomu, že je lidé přestanou číst. Každé upozornění uvádí platformu, účet, období a částku v dolarech, prochází kontrolou relevance a dorazí kanálem, který si příjemce zvolil. Nevyřešené upozornění se po 2 hodinách eskaluje.

## Jak fungují oznámení

- **Kanály**: E-mail, Slack, Telegram a oznámení prohlížeče: 4 možnosti
- **Odesílání**: Kontrola fronty každých 5 minut
- **Eskalace**: Nevyřešené upozornění se eskaluje po 2 hodinách
- **Souvislosti**: Platforma, účet, klient, období a částka v dolarech v každé zprávě
- **Relevance**: Kontrola vyřazuje opakování a události bez možného navazujícího kroku
- **Klidové hodiny**: Osobní nastavení podle kategorií a času

Každé upozornění obsahuje tlačítko nebo odkaz do sekce, kde lze problém vyřešit. Událost bez možného navazujícího kroku je pouze šum.

## Co přehled událostí umí

### Souvislosti přímo ve zprávě

Upozornění na překročený rozpočet uvádí klienta, platformu, účet, období a částku v dolarech. Operátor může posoudit závažnost ještě před otevřením systému.

- Klient, platforma a účet v každé zprávě
- Období a částka v dolarech
- Odkaz do sekce pro vyřešení problému

### Kontrola relevance

Přeplněná oznámení lidé přestanou číst. Proto se opakování slučují, nevýznamné události se neodesílají a události bez navazujícího kroku se nestávají upozorněním.

- Sloučení opakovaných událostí
- Vyřazení událostí bez možného kroku
- Osobní nastavení kategorií a kanálů

### Eskalace nevyřešených událostí

Upozornění bez reakce po 2 hodinách získá vyšší prioritu v týmu. Týká se událostí, kde zdržení stojí peníze: zastaveného doručování, chybějících poptávek nebo překročeného limitu.

- Vyšší priorita nevyřešeného upozornění
- Oznámení odpovědné osobě za klienta
- Historie přijetí, řešitele a provedených kroků

### Vlastní podmínky upozornění

Kromě vestavěných upozornění může operátor nastavit vlastní podmínky pro klienta a zvolit kanál. Pravidlo lze před zapnutím vyzkoušet na minulém období.

- Vlastní pravidla podle klienta a platformy
- Test pravidla na historických údajích
- Samostatné kanály pro jednotlivá pravidla

## Cesta jedné události

Od změny v účtu po vyřešené upozornění následují čtyři kroky. Tři probíhají automaticky.

1. **Událost** - Modul zjistí zastavené doručování, chybějící poptávky, překročený limit nebo zamítnutí reklamy.
2. **Kontrola relevance** - Opakování se sloučí, nevýznamné události se vyřadí a ostatní získají souvislosti.
3. **Odeslání** - Každých 5 minut na zvolené kanály s ohledem na klidové hodiny.
4. **Vyřešení** - Operátor provede potřebný krok. Nevyřešená událost se eskaluje po 2 hodinách.

## Údaje z produktu

- 5 min - mezi odesíláním oznámení
- 2 h - do eskalace nevyřešeného upozornění
- 4 - kanály pro oznámení
- 2 h - mezi kontrolami doručování kampaní

## Omezení přehledu událostí

- Oznámení se neposílají, pokud na ně nelze reagovat konkrétním krokem.
- Kategorie zařazené příjemcem do klidových hodin jej v noci nebudí.
- Upozornění nenahrazuje schválení. Navazující krok se potvrzuje samostatně.
- Opakování stejné události se slučují do jednoho upozornění.

## Otázky a odpovědi

### Mohu dostávat upozornění přes Telegram?

Ano. Patří mezi 4 kanály spolu s e-mailem, Slackem a oznámením prohlížeče. V Telegramu lze také potvrdit nebo zamítnout čekající krok.

### Co dělat při příliš mnoha oznámeních?

Nastavte kategorie, kanály a klidové hodiny. Kontrola relevance navíc slučuje opakování a neodesílá události, na které nelze reagovat konkrétním krokem.

### Co se stane s upozorněním bez reakce?

Po 2 hodinách získá vyšší prioritu a dorazí odpovědné osobě za klienta. Historie ukazuje přijetí, řešitele a provedené kroky.

### Lze nastavit vlastní podmínky?

Ano. V sekci pravidel zvolíte podmínku, klienta, platformu a kanál. Před zapnutím lze pravidlo otestovat na minulém období a zjistit počet aktivací.

## Připojte účet a získejte upozornění s konkrétními podklady

Prvních 14 dní je každý tarif zdarma bez platební karty. Kanály a klidové hodiny si nastavuje každý člen týmu.

- Přednostní přístup: https://adsbeast.pro/signup?lang=cs
- Ceník: https://adsbeast.pro/pricing?lang=cs

## Související stránky

- [Dnes: co se právě děje a co vyžaduje rozhodnutí](https://adsbeast.pro/features/cs/dashboard): Přehled účtů agentury: náklady podle platforem v jedné měně, synchronizace po 15 minutách, upozornění a změny ke schválení.
- [Ochrana rozpočtu: včasné upozornění na přečerpání a nekvalitní návštěvnost](https://adsbeast.pro/features/cs/budget-guard): Limity a tempo čerpání napříč platformami každých 2 hodin, kontrola umístění každou hodinu a zastavení výdajů po schválení.
- [Asistent, který zná údaje vašich klientů a kampaní](https://adsbeast.pro/features/cs/assistant): Odpovědi z vašich reklamních údajů v aplikaci, přes Telegram i hlasem. Kroky ovlivňující peníze procházejí schvalováním.
- [Agenti kontrolují kampaně na pozadí; výdaje schvalujete vy](https://adsbeast.pro/features/cs/automation-agents): Moduly kontrolují kampaně podle plánu, pravidla určují reakce a procesy propojují externí systémy. Výdaje vyžadují schválení.