---
title: "جودة الطلبات: من يترك طلباً وإلى أي حدّ هو حقيقي"
description: "طلبات كل المنصات والموقع في مجرى واحد بدرجة اشتباه: من 40 إلى المراجعة، ومن 70 إلى الحجب، مع ملفات قطاعية."
canonical: https://adsbeast.pro/features/ar/leads
language: ar
section: features
product_route: https://adsbeast.pro/leads
translations:
  - ru: https://adsbeast.pro/features/ru/leads
  - uk: https://adsbeast.pro/features/uk/leads
  - en: https://adsbeast.pro/features/en/leads
  - sk: https://adsbeast.pro/features/sk/leads
  - es: https://adsbeast.pro/features/es/leads
  - he: https://adsbeast.pro/features/he/leads
---
# جودة الطلبات: من يترك طلباً وإلى أي حدّ هو حقيقي

تصل طلبات نماذج المنصات ومواقع العملاء إلى مجرى واحد لحظة الإرسال. وينال كل طلب درجة اشتباه آلي بحسب مجموع الإشارات، ويُفحص وفق ملف قطاع العميل، ويُتحقَّق من وصوله إلى CRM. والدرجة لا تحلّ محلّ المندوب - هي تقول فقط إلى أين ينظر أولاً.

## من أين تأتي الطلبات

- **نماذج المنصات**: Facebook وInstagram وLinkedIn - لحظة إرسال النموذج
- **نماذج الموقع**: مدخل عام لاستقبال الطلبات، حتى 5 طلبات في الدقيقة من عنوان واحد
- **ما الذي يصل**: حقول النموذج، والحملة والإعلان، ومعرّفات النقرة، ووسوم UTM
- **درجة الاشتباه**: مجموع الإشارات: من 40 نقطة إلى المراجعة، ومن 70 إلى الحجب
- **الملف القطاعي**: أسئلة تأهيل وإجابات تُسقط الأهلية بحسب مجال العميل
- **التسليم**: تحقّق من وصول الطلب إلى CRM العميل إن كان يُمرَّر إليه

استقبال الطلبات وتمريرها يعملان لكل عملاء الوكالة على النحو نفسه: لا توجد في النظام برامج خاصة بعميل بعينه.

## ماذا يفعل القسم بالطلبات

### درجة الاشتباه من مجموع الإشارات، لا من علامة واحدة

بريد مؤقّت، وسرعة التعبئة، وتكرار النص، ورقم غير موجود، ومصدر مريب - كل إشارة تضيف نقاطاً. الطلب من 40 نقطة يُوسم للمراجعة، ومن 70 يُحجب. ويبقى القرار في الطلب الموسوم بيد المندوب.

- الدرجة وقائمة الإشارات التي عملت عند كل طلب
- قائمة نطاقات البريد المؤقّت
- وسم للمراجعة بدل حذف صامت

### ملف قطاعي بدل أسئلة عامة

لمجال العميل أسئلة تأهيل خاصة: الميزانية، وموعد الشراء، والدور في القرار، ومحلّ الاهتمام. وله إجاباته التي تُسقط الأهلية. ويحدّد الملف أي الحقول تُطلب وأي الإجابات تعني أن الطلب خارج الهدف.

- حقول تأهيل بحسب مجال العميل
- الإجابات التي تُسقط الأهلية مع السبب
- مطابقة الطلب بعقار أو خدمة لدى العميل

### تحقّق من أن الطلب وصل

الطلب الذي بقي في النظام ولم يصل إلى CRM العميل غير موجود بالنسبة إليه. يفحص النظام التسليم ويرفع تنبيهاً حين يتوقّف التمرير، لا حين يسأل العميل عن سبب انقطاع المكالمات.

- حالة التسليم لكل طلب
- تنبيه عند تعثّر التمرير إلى CRM
- إعادة إرسال بعد عودة الاتصال

### التغذية الراجعة تعود إلى الحملات

حين يضع المندوب على الطلب وسم مؤهَّل أو بيع، يذهب الحدث إلى المنصات على هيئة تحويلات من الخادم كل 30 دقيقة. فتتعلّم الخوارزميات من صفقات حقيقية، لا من كل من ضغط الزر.

- تحويلات من حالات CRM إلى Meta وGoogle وقناة «الإعلان في ChatGPT»
- كلفة الطلب المؤهَّل، لا كلفة الطلب وحسب
- قائمة بالحملات والإعلانات التي تجلب رديئاً

## طريق طلب واحد

من ضغطة الزر على النموذج إلى تحويل عاد إلى الحساب أربع خطوات، يشارك الشخص في واحدة منها.

1. **أُرسل النموذج** - يصل الطلب بحقول النموذج والحملة ومعرّف النقرة.
2. **الفحوص** - درجة الاشتباه الآلي، والملف القطاعي، والإجابات التي تُسقط الأهلية.
3. **التسليم والعمل** - يذهب الطلب إلى CRM العميل، ويضع المندوب حالته.
4. **العودة إلى الحساب** - الطلب المؤهَّل والبيع يذهبان تحويلات من الخادم كل 30 دقيقة.

## أرقام من الكود

- 70 - نقطة - يُحجب الطلب
- 40 - نقطة - يذهب الطلب إلى المراجعة
- 30 دقيقة - خطوة إعادة التحويلات إلى الحسابات
- 5 - طلبات في الدقيقة من عنوان واحد على نموذج الموقع

## ما لا يفعله القسم

- لا يحذف الطلبات بصمت: الطلب الموسوم ظاهر، والقرار فيه يعود إلى المندوب.
- لا يقدّم درجة الاشتباه على أنها حكم نهائي - هي مجموع إشارات لا واقعة.
- لا يعمل لعميل واحد دون البقية: الاستقبال والتمرير موحّدان للوكالة كلها.
- لا يخترع حقول تأهيل لا وجود لها في الملف القطاعي.

## أسئلة وأجوبة

### كيف تُحسب درجة الاشتباه الآلي؟

بوصفها مجموع إشارات: بريد مؤقّت، وسرعة التعبئة، وتكرار النص، ورقم غير موجود، ومصدر غريب. ومن 40 نقطة يُوسم الطلب للمراجعة، ومن 70 يُحجب. وقائمة الإشارات التي عملت ظاهرة عند كل طلب.

### ماذا يجري للطلب الموسوم؟

يبقى في المجرى بوسمه وبقائمة إشاراته. ويقرّر المندوب أيعمل عليه أم لا. والنظام لا يحذف الطلبات بصمت.

### كيف يعرف النظام أن الطلب لم يصل إلى CRM؟

يُؤكَّد التمرير إلى CRM العميل بردّ الطرف المستقبِل. وإن غاب الردّ أو جاء بخطأ، وُسم الطلب غير مسلَّم ورُفع تنبيه يذكر العميل والقناة.

### لماذا تُعاد التحويلات إلى المنصات؟

كي توجّه الخوارزميات العرض نحو من يشتري، لا نحو من يرسل النماذج فحسب. والحدث يخرج من حالة الصفقة في CRM، لا من واقعة إرسال النموذج.

## اربط أول نموذج وانظر كم من الطلبات حقيقي أصلاً

أول 14 يوماً مجاناً على أي خطة، ولا حاجة إلى بطاقة للبدء. درجة الاشتباه وفحص التسليم يعملان منذ الطلب الأول.

- ابدأ مجاناً: https://adsbeast.pro/signup?lang=ar
- الأسعار: https://adsbeast.pro/pricing?lang=ar

## انظر أيضاً

- [التتبّع: بمَ تُحسب التحويلات وكيف تُوسم الروابط](https://adsbeast.pro/features/ar/tracking): بمَ تُحسب التحويلات وكيف تُوسم الروابط: فحص البكسلات والعدّادات، وقوالب وسوم موحّدة، وأحداث خادم من CRM كل 30 دقيقة.
- [Meta Ads للوكالات: طلبات النماذج إلى CRM وتحويلات تعود إلى الحساب](https://adsbeast.pro/platforms/ar/meta-ads): حسابات Facebook وInstagram عبر OAuth: طلبات النماذج إلى CRM فوراً، وتحويلات الصفقات إلى الحساب، وAudience Network مطفأة افتراضياً.
- [حماية الميزانية: تمنع تجاوز الحد وتسريب المال في زيارات رديئة](https://adsbeast.pro/features/ar/budget-guard): ضبط الحد الشهري ووتيرة الإنفاق على كل المنصات: فحص كل 2 ساعة، وحارس مواضع كل ساعة، وإيقاف التجاوز عبر موافقة.
- [بوابة العميل: يرى أرقامه ويوافق على ما يخصّه](https://adsbeast.pro/features/ar/client-portal): يرى العميل أرقامه ويوافق على ما يخصّه عبر رابط خاص بلا كلمة مرور. والبوابة مغلقة أمام محركات البحث.