---
title: "التنبيهات: بسياقها، وعبر القناة الصحيحة، وبلا ضجيج"
description: "التنبيهات تسمّي المنصة والحساب والمدّة والمبلغ: تسليم كل 5 دقائق، وتصعيد بعد 2 ساعة، و4 قنوات، وساعات صمت."
canonical: https://adsbeast.pro/features/ar/alerts
language: ar
section: features
product_route: https://adsbeast.pro/inbox
translations:
  - ru: https://adsbeast.pro/features/ru/alerts
  - uk: https://adsbeast.pro/features/uk/alerts
  - en: https://adsbeast.pro/features/en/alerts
  - sk: https://adsbeast.pro/features/sk/alerts
  - es: https://adsbeast.pro/features/es/alerts
  - he: https://adsbeast.pro/features/he/alerts
---
# التنبيهات: بسياقها، وعبر القناة الصحيحة، وبلا ضجيج

الإشعار بلا سياق عديم الفائدة، وسيل الإشعارات ضارّ: يتوقّف الناس عن قراءته. كل تنبيه يسمّي المنصة والحساب والمدّة والمبلغ بالدولار، ويمرّ بفحص الأهمية، ويذهب إلى القناة التي اختارها المستلم. وما لم يُفرَز يرتفع إلى أعلى بعد 2 ساعة.

## كيف تُبنى الإشعارات

- **القنوات**: البريد، وSlack، وTelegram، وإشعار المتصفّح - 4 للاختيار
- **التسليم**: فحص القائمة كل 5 دقائق
- **التصعيد**: التنبيه غير المفروز يرتفع بعد 2 ساعة
- **السياق**: المنصة والحساب والعميل والمدّة والمبلغ بالدولار - في كل رسالة
- **الأهمية**: بوّابة تقطع التكرار والأحداث التي لا يمكن الردّ عليها بإجراء
- **ساعات الصمت**: إعدادات شخصية بحسب الفئة وبحسب وقت اليوم

التنبيه الذي لا يمكن الردّ عليه بإجراء ضجيج. لذلك لكل تنبيه زرّ أو انتقال إلى القسم الذي تُحلّ فيه المشكلة.

## ماذا يفعل مجرى الأحداث

### السياق في متن الرسالة

كان الإشعار يقول سابقاً «تجاوزت الميزانية». وصار الآن يسمّي العميل والمنصة والحساب والمدّة والمبلغ بالدولار. فيفهم المشغّل عمّ الحديث دون فتح النظام - ويقرّر هل يفتحه الآن.

- العميل والمنصة والحساب في كل رسالة
- المدّة والمبلغ بالدولار
- رابط إلى القسم الذي تُحلّ فيه المشكلة

### بوّابة الأهمية في وجه السيل

حين يعرض الجرس آلاف الرسائل غير المقروءة، يتوقّف الناس عن فتحه. تمرّ الأحداث بفحص: التكرار يُدمج، وغير المهمّ لا يُسلَّم، وما لا يمكن الردّ عليه بإجراء لا يصير تنبيهاً أصلاً.

- دمج الأحداث المتكرّرة في واحد
- غربلة الأحداث التي لا إجراء ممكناً لها
- إعدادات شخصية للفئات والقنوات

### تصعيد ما لم يأخذه أحد

التنبيه الذي لم يفرزه أحد خلال 2 ساعة يرتفع إلى أعلى في الفريق. وهذا يخصّ الأحداث التي يكلّف التأخّر فيها مالاً: تعثّر العرض، وغياب الطلبات، وتجاوز الحد.

- رفع أهمية التنبيه غير المفروز
- إشعار للمسؤول عن العميل
- تاريخ: متى وصل، ومن فرزه، وماذا فعل

### القواعد: متى يُستدعى شخص

إلى جانب التنبيهات المدمجة، يضع المشغّل تنبيهاته: بأي شرط، ولأي عميل، وعبر أي قناة. ويمكن اختبار القاعدة على مدّة ماضية قبل تشغيلها.

- قواعد تنبيه خاصة بحسب العملاء والمنصات
- اختبار القاعدة على بيانات ماضية
- إعدادات قنوات منفصلة لكل قاعدة

## طريق حدث واحد

من تغيّر في الحساب إلى تنبيه مفروز أربع خطوات، ثلاث منها تجري بلا شخص.

1. **الحدث** - تلاحظ وحدة تعثّر العرض، أو غياب الطلبات، أو تجاوز الحد، أو رفض المراجعة.
2. **فحص الأهمية** - التكرار يُدمج، وغير المهمّ لا يُسلَّم، ويُضاف السياق إلى ما بقي.
3. **التسليم** - كل 5 دقائق عبر القنوات المختارة، مع مراعاة ساعات الصمت.
4. **الفرز** - يردّ المشغّل بإجراء؛ وما لم يُفرَز يرتفع بعد 2 ساعة.

## أرقام من الكود

- 5 دقائق - خطوة تسليم الإشعارات
- 2 ساعة - حتى تصعيد التنبيه غير المفروز
- 4 - قنوات للتسليم
- 2 ساعة - خطوة فحص تسليم الحملات

## ما لا يفعله مجرى الأحداث

- لا يرسل إشعارات يستحيل الردّ عليها بإجراء.
- لا يوقظ ليلاً في الفئات التي وضعها المستلم في ساعات الصمت.
- لا يحلّ محلّ الموافقات: التنبيه يُخبر، والإجراء يُؤكَّد على حدة.
- لا يكرّر الحدث نفسه مرّات كثيرة - التكرار يُدمج في واحد.

## أسئلة وأجوبة

### هل يمكن استقبال التنبيهات في Telegram؟

نعم، وهي إحدى القنوات الـ4 مع البريد وSlack وإشعار المتصفّح. وفي Telegram نفسه يمكن تأكيد الإجراء المنتظر أو رفضه.

### ماذا أفعل إن كثرت الإشعارات؟

اضبط الفئات والقنوات لنفسك وشغّل ساعات الصمت. وإلى جانب ذلك تدمج بوّابة الأهمية التكرار، ولا تسلّم الأحداث التي لا يمكن الردّ عليها بإجراء.

### ماذا يحدث للتنبيه الذي لم يفرزه أحد؟

بعد 2 ساعة ترتفع أهميته ويذهب إلى المسؤول عن العميل. ويظهر في التاريخ متى وصل، ومن فرزه، وماذا فعل.

### هل يمكن وضع شروط خاصة للتنبيهات؟

نعم، في قسم القواعد: الشرط، والعميل، والمنصة، وقناة التسليم. ويمكن إجراء القاعدة على مدّة ماضية ورؤية كم مرّة كانت ستعمل، قبل تشغيلها.

## اربط حساباً واستقبل أول تنبيه ومعه المنصة والمدّة والمبلغ

أول 14 يوماً مجاناً على أي خطة، ولا حاجة إلى بطاقة للبدء. والقنوات وساعات الصمت تُضبط لكل شخص في الفريق.

- ابدأ مجاناً: https://adsbeast.pro/signup?lang=ar
- الأسعار: https://adsbeast.pro/pricing?lang=ar

## انظر أيضاً

- [ملخّص «اليوم»: ما يجري الآن وما يحتاج إلى قرار](https://adsbeast.pro/features/ar/dashboard): شاشة واحدة لكل حسابات الوكالة: الإنفاق حسب المنصات بعملة واحدة، وتحديث كل 15 دقيقة، وما هو عاجل وما ينتظر قراراً.
- [حماية الميزانية: تمنع تجاوز الحد وتسريب المال في زيارات رديئة](https://adsbeast.pro/features/ar/budget-guard): ضبط الحد الشهري ووتيرة الإنفاق على كل المنصات: فحص كل 2 ساعة، وحارس مواضع كل ساعة، وإيقاف التجاوز عبر موافقة.
- [المساعد: محادثة على حساباتك، لا نصائح عامة من الإنترنت](https://adsbeast.pro/features/ar/assistant): يجيب المساعد من بيانات حساباتك، ويعمل في النظام وفي Telegram، ويفهم الصوت، وأدواته التي تحرّك المال تقود إلى قائمة الموافقات.
- [الوحدات والأتمتة: النظام يعمل وأنت نائم، لكنه لا ينفق](https://adsbeast.pro/features/ar/automation-agents): وحدات خلفية تراقب الحملات وفق جدول، وقواعد «إذا وقع كذا فافعل كذا»، وتدفّقات إلى أنظمة خارجية. والمال يمرّ عبر موافقة.