Скільки коштує реклама в ChatGPT і як оцінити її ефект
Розбираємо, від чого залежить ціна реклами в ChatGPT, як рахувати CPA замість кліків і які показники перевіряти, щоб оцінити результат.
Редакція ADS BeastОпубліковано 7 хв читання
Реклама в ChatGPT не має фіксованого прайсу. Оплата йде за покази або за кліки, залежно від налаштувань кампанії, а конкретну ціну визначає аукціон. Ставок за ключовими словами тут немає, тому звична логіка «ціна за запит» не працює. Рахувати варто від свого результату: скільки коштує заявка або продаж.
Коротко
- Єдиної ціни за клік чи показ у ChatGPT немає: її визначає аукціон, тематика, географія та частота показів.
- Ставок за ключовими словами немає, тому таргетувати конкретні запити так, як у пошуку, не вийде.
- Оголошення помічене як рекламне і стоїть окремо від відповіді, а не всередині неї.
- Оцінювати кампанію потрібно за CPA і подальшими діями, а не за самими кліками.
- Бюджет задається під час налаштування кампанії і змінюється після запуску; кампанія створюється на паузі.
Від чого залежить ціна реклами в ChatGPT
Реклама в ChatGPT - це формат, де оплата прив'язана до показів або кліків, а підсумкову вартість формує аукціон. Зафіксувати її наперед не вийде, бо вона щоразу залежить від конкуренції в момент показу.
На ціну впливають кілька речей:
- тематика: в одних нішах рекламодавців більше, в інших менше;
- географія: вартість у різних країнах і мовах різна;
- частота показів вашого оголошення;
- те, наскільки вузько ви налаштували аудиторію і контекст.
Найважливіше, що тут немає ставок за ключовими словами. У пошуку ви можете подивитися орієнтовну ціну за конкретний запит і відштовхнутися від неї. У ChatGPT такого орієнтира немає, тож питання «скільки коштує реклама в ChatGPT» не має однієї відповіді у вигляді числа. Правильніше ставити його інакше: скільки коштує заявка або продаж, який ви отримуєте з цього каналу.
Якщо вам потрібно зрозуміти, як влаштований сам формат оголошення поруч із відповіддю, це окрема тема, і вона розібрана в матеріалі про рекламу в діалогах ChatGPT: як працює формат.
Чим реклама в ChatGPT відрізняється від оголошень у пошуку Google
Оголошення в ChatGPT помічене як рекламне і стоїть окремо від відповіді, воно не вбудоване в текст, який модель генерує для користувача. Через це й логіка оцінки інша, ніж у звичайному пошуку.
| Параметр | Реклама в ChatGPT | Пошукова реклама Google |
|---|---|---|
| Оплата | за покази або за кліки, залежно від налаштувань | переважно за кліки |
| Ставки за ключовими словами | відсутні | основа таргетингу |
| Таргетинг на конкретний запит | так, як у пошуку, не налаштувати | запит - основний тригер показу |
| Розташування оголошення | окремо від відповіді, з позначкою | окремий блок над або під результатами |
| Що оцінювати | реакцію людини на оголошення поруч із відповіддю | клік за запитом і подальшу конверсію |
Різниця у ставках за ключовими словами - головна. У пошуку ви купуєте показ під конкретний намір, виражений у словах запиту. У ChatGPT такого механізму немає, тож таргетуватися на конкретні формулювання, як у пошуку, не вийде. Через це й оцінка ефекту будується інакше: важливіше, як людина реагує на оголошення поруч із відповіддю, а не те, за яким саме словом вона його побачила.
Як задати бюджет і чи можна його змінити
Бюджет задається під час налаштування кампанії в рекламному кабінеті, і його можна змінювати після запуску. Кампанія створюється на паузі, тож і запуск, і зміна бюджету чекають вашого підтвердження.
Це зручно саме для тестів. Ви не витрачаєте гроші з першої секунди, а спочатку перевіряєте, що налаштували все правильно: тематику, географію, формат оплати, текст оголошення. І лише потім підтверджуєте запуск.
Практичний порядок дій виглядає так:
- Продумайте, який результат ви хочете отримати і як його порахуєте.
- Налаштуйте кампанію і перевірте її параметри на паузі.
- Встановіть бюджет, який готові витратити на тест, і підтвердьте запуск.
- Дайте кампанії набрати дані, перш ніж робити висновки.
- Змініть бюджет або налаштування за результатами, знову підтвердивши зміну.
Змінювати бюджет можна в обидві сторони: і збільшувати, якщо результат влаштовує, і зменшувати, якщо ні. Головне не смикати його щодня без причини, бо різкі зміни ускладнюють читання результатів.
Як зрозуміти, що реклама в ChatGPT працює
Порівнюйте кампанію з тим, що у вас уже є. Якщо клік у ChatGPT коштує X, а конверсія з нього Y, порахуйте CPA і зіставте його з іншими каналами. Сам показник кліків нічого не доводить.
CPA - це вартість цільової дії, тобто скільки ви заплатили за одну заявку, дзвінок або покупку. Формула проста: витрати на кампанію поділити на кількість цих дій. Отримане число і є тим, що можна порівнювати між каналами.
Дивіться не лише на кліки, а й на те, що відбувається далі:
- скільки заявок дійшло до відділу продажів;
- скільки з них відповіли на дзвінок чи лист;
- скільки перетворилися на оплату;
- яка частка заявок виявилася нецільовою.
Якщо клік дешевий, а заявок немає, дешевизна нічого не варта. Якщо клік дорожчий за інші канали, але заявки якісніші й частіше доходять до оплати, канал може бути вигідним навіть за вищої ціни кліку. Саме тому висновок роблять за CPA і за якістю заявок, а не за ціною кліку окремо.
Як ставитися до того, що ціну не можна передбачити
Ціна залежить від аукціону, тематики, географії та того, як часто ваше оголошення показують. Ставок за ключовими словами тут немає, тому немає й звичного орієнтира у вигляді ціни за запит.
Замість того щоб шукати «середню ціну», зробіть інакше. Візьміть свій результат і порахуйте його вартість:
- Зафіксуйте витрати на кампанію за період.
- Порахуйте кількість цільових дій за той самий період.
- Поділіть перше на друге, отримавши CPA.
- Порівняйте CPA з іншими каналами і з тією сумою, яку ви готові платити за клієнта.
- Вирішіть, залишати кампанію, змінювати чи вимикати.
Такий підхід дає відповідь на реальне питання: не «скільки коштує клік у ChatGPT взагалі», а «скільки коштує клієнт саме у вас у цій кампанії». Перше число вам ніхто не гарантує, друге ви порахуєте самі.
Які помилки найчастіше псують оцінку
Найпоширеніша помилка - судити про кампанію за кліками. Клік - це ще не результат, і дешевий клік без заявок легко створює хибне відчуття, що все добре.
Друга помилка - робити висновки надто рано. Якщо ви подивилися на кампанію за кілька годин після запуску, ви бачите шум, а не картину. Дайте їй набрати дані.
Третя - змінювати все одночасно. Якщо ви одночасно поміняли бюджет, текст і географію, ви не зрозумієте, що саме дало ефект. Змінюйте по одному параметру.
Четверта - не рахувати заявки далі кліку. Без цього кроку ви ніколи не дізнаєтеся свій CPA і не зможете порівняти ChatGPT з іншими каналами.
І ще одна, менш очевидна: не враховувати, що реклама в ChatGPT працює поруч із відповіддю, а не всередині неї. Людина спершу читає відповідь, і лише потім звертає увагу на оголошення. Це впливає і на те, як ви пишете текст, і на те, як інтерпретуєте реакцію.
Коли варто тестувати цей канал, а коли ні
Тестувати рекламу в ChatGPT має сенс, коли ви вже вмієте рахувати CPA в інших каналах і готові перевірити ще один. Без цієї навички ви просто не зрозумієте, чи спрацювало.
Варто спробувати, якщо:
- у вас є налагоджений облік заявок і продажів;
- ви готові виділити бюджет на тест і не чекати результату за день;
- ваша аудиторія користується ChatGPT для пошуку відповідей у вашій темі;
- ви можете дозволити собі кілька ітерацій налаштувань.
Не варто починати, якщо ви ще не рахуєте конверсії ніде, бо тоді немає з чим порівнювати. Так само не варто, якщо очікуєте гарантованої ціни за клік: її тут ніхто не обіцяє.
Якщо бюджет обмежений, розумно спершу перевірити безкоштовні канали, щоб мати базу для порівняння. Про це є матеріал як безкоштовно рекламувати свій бізнес: 8 робочих каналів. А якщо ви працюєте з кількома каналами одразу, корисно розуміти, як розподіляти роботу між виконавцями і сервісами: Facebook ads агенція чи фахівець: що обрати для кампаній.
Що показує приклад розрахунку
Припустімо, клік у ChatGPT коштує X, а конверсія з нього у заявку становить Y. Тоді CPA дорівнює X поділити на Y. Це все, що потрібно, щоб отримати число для порівняння.
Підставте свої значення. Якщо клік коштує умовно дорожче, ніж у вас в іншому каналі, але конверсія у заявку вища, CPA може виявитися нижчим. І навпаки: дешевий клік із низькою конверсією дає високий CPA і нічого не виправдовує.
Сенс цього розрахунку не в конкретних цифрах, а в методі. Ви берете свої дані, а не чужі орієнтири, і на їх основі вирішуєте, чи канал вам підходить. Так само варто ставитися до будь-якого нового формату: спершу власний вимір, потім висновки.
Якщо вам потрібен інструмент, який веде кампанію і рахує показники, зверніть увагу на налаштування кампаній у ChatGPT Ads із контролем бюджету. Там кампанія створюється на паузі, а запуск і зміна бюджету чекають вашого підтвердження, тож ви не витрачаєте гроші доти, доки самі не вирішите стартувати.
Наступний крок
Порахуйте свій CPA для одного каналу, який у вас уже працює. Це дасть базу, з якою можна порівнювати рекламу в ChatGPT. Без цього числа будь-яка оцінка нового формату буде на око.
Коли база є, налаштуйте тестову кампанію в ChatGPT на паузі, перевірте параметри і запустіть з бюджетом, який готові витратити на перевірку гіпотези. Далі дивіться не на кліки, а на заявки й продажі.