פרסום בצ'אטים של ChatGPT: איך בנוי הפורמט

פרסום בצ'אטים של ChatGPT הוא מודעה טקסטואלית קצרה שמופיעה בתוך חלון השיחה עם המודל, בין התשובות או לצדן. הפורמט בנוי משורת כותרת, שורת תיאור וקישור אחד, ומוצג כבועה נפרדת או כהצעת המשך שיחה. אין בו באנרים, וידאו או אזור צד.

בקצרה

• הפורמט הוא טקסט בלבד: כותרת קצרה, תיאור של עד 90 תווים וקישור אחד.
• הפרסום מוצג לפי הקשר השיחה והכוונה שהמשתמש הביע, לא לפי מילת חיפוש.
• אין רשימת תוצאות: הודעה אחת או הצעה אחת בכל פעם.
• טקסט ארוך מהמותר נחתך או לא מוצג, ולכן כל מילה צריכה להחזיק משמעות.
• מיקום ההצגה משתנה בין אחרי תשובת המודל לבין הצעת פעולה בסוף השיחה.

ממה בנוי הפורמט בפועל

הפורמט מורכב משלושה רכיבים בלבד: כותרת, תיאור וקישור. הכותרת נושאת את ההבטחה או את שם הפתרון, התיאור מסביר במשפט אחד למה זה רלוונטי עכשיו, והקישור מוביל לעמוד ההמשך. כל רכיב עומד בפני עצמו, כי המשתמש קורא אותם בסריקה מהירה ולא ברצף.

ההבדל המרכזי מול מודעה בגוגל הוא היעדר רשימת תוצאות. בגוגל המשתמש משווה עשר אפשרויות זו מול זו. בצ'אט הוא רואה הודעה אחת, ולכן אין מקום לניסוח שיווקי ארוך. מה שלא ברור מהשורה הראשונה פשוט לא ייקרא.

כמה תווים מותרים בפרסומת בצ'אט

בפועל הכותרת מוגבלת ל-40 עד 60 תווים, והתיאור ל-90 עד 120 תווים. מעבר למגבלה הטקסט נחתך או לא מוצג כלל. המגבלות המדויקות משתנות בין ממשקי פרסום ותלויות גם בשפה ובאורך המילים, ולכן יש לבדוק אותן בממשק לפני העלאה.

מספר התווים הוא לא הבעיה האמיתית. הבעיה היא שהכותרת חייבת להבהיר את הנושא גם כשהיא נקראת לבדה, בלי התיאור שאחריה. אם הכותרת תלויה בתיאור כדי להיות מובנת, היא לא תעבוד.

איפה הפרסום מופיע בתוך השיחה

הפרסום יכול להופיע אחרי תשובת המודל, בין הודעות, או כהצעת פעולה בסוף השיחה. המיקום תלוי בהקשר השיחה ובשאלה שהמשתמש שאל. מודעה שלא משתלבת בזרימת השיחה לא תוצג, גם אם הטקסט שלה תקין.

מכאן נובע כלל מעשי: כותבים את המודעה לפי הרגע שבו היא עשויה להופיע. אם מדובר בהמשך טבעי לשאלה, הטון יהיה של הצעה. אם מדובר בפעולה בסוף השיחה, הטון יהיה של סיכום קצר עם קישור.

איך נראית מודעה טיפוסית בצ'אט

מודעה טיפוסית היא שורת כותרת קצרה, שורת תיאור של עד 90 תווים וקישור. היא מוצגת בבועה נפרדת או כהצעת "המשך שיחה". אין באנרים ואין וידאו, והטקסט חייב להתאים לטון השיחה שסביבו.

מבנה לדוגמה, בלי לנקוב במוצר ספציפי:

1. כותרת שמגדירה את הנושא בחמש עד שבע מילים.
2. תיאור שמוסיף פרט אחד קונקרטי, לא שניים.
3. קישור אחד לעמוד שממשיך בדיוק את מה שהובטח.

שלושה רכיבים, ואף אחד מהם לא חוזר על השני. זו הדרך היחידה להכניס מידע מועיל במסגרת של 120 תווים בערך.

מה ההבדל בין פרסום בצ'אט לפרסום בגוגל

בגוגל הפרסום מופיע לפי מילת חיפוש. בצ'אט הוא מופיע לפי כוונת המשתמש בתוך שיחה. ההבדל הזה משנה את כל שיטת הכתיבה: אין מילת מפתח להתאים אליה, יש הקשר שיחה לנחש נכון.

בצ'אט אין רשימת תוצאות, יש הודעה אחת או הצעה אחת. לכן הטקסט חייב להיות קצר, טבעי ומדויק יותר מהמקובל בפרסום בחיפוש. ניסוח שמרגיש כמו פרסומת ייקרא כהפרעה. ניסוח שמרגיש כמו תשובה ייקרא כהמשך.

מי שעובד גם בערוצי חיפוש אחרים צריך לתכנן את התקציב בהתאם, ובמיוחד לבדוק היכן הכסף נעלם בין רשתות שונות: Audience Network, Search Partners ו-Pangle: איפה התקציב נעלם. אם פותחים ערוץ נוסף במקביל, סדר הפעולות לבינג מתואר כאן: פרסום ב-Bing: פתיחת חשבון צעד אחר צעד.

איך כותבים טקסט שמתאים לפורמט

כותבים לפי סדר הפוך ממה שנהוג בפרסום בחיפוש: קודם מחליטים מהו הרגע בשיחה שבו המודעה תופיע, ורק אחר כך מנסחים. טקסט שנכתב לפני שמבינים את ההקשר ייראה כמו פרסומת תלויה באוויר.

הכלל המרכזי הוא משפט אחד לרעיון אחד. כותרת עם שני רעיונות תיקרא פעמיים ולא תובן. תיאור עם שני רעיונות ייחתך באמצע.

מה שכן עובד בפועל:

• פועל בהווה במקום שם עצם מופשט.
• מספר קונקרטי אחד, אם יש כזה ואם הוא נכון.
• הבטחה שאפשר לקיים בעמוד שאליו מקשרים.
• שפה שמתאימה לטון השיחה, לא לשפת שלטים.

מה שנכשל בפועל:

• סופרלטיבים בלי תוכן.
• חזרה על שם המותג בכותרת ובתיאור.
• קישור לעמוד כללי שלא ממשיך את מה שהובטח.
• טקסט שנשמע כמו פתיח של מאמר.

איך מודדים אם הפורמט עובד

מודדים לפי מה שקורה אחרי ההצגה, לא לפי מספר ההצגות בלבד. פרסום בצ'אט הוא חלק משיחה, ולכן השאלה הנכונה היא האם ההצעה קודמה את המשך הדרך, לא האם היא נצפתה.

כדי לדעת מה באמת קורה, צריך לעקוב אחרי התנועה שמגיעה מהערוץ הזה. בונה UTM עוזר לתייג נכון כל קמפיין כדי שלא תקבלו "ישיר" במקום מקור אמיתי: בונה UTM: איך ליצור קישור נכון לקמפיין. מעבר לכך, חשוב למדוד נוכחות במודלים עצמם ולא רק קליקים: AEO: מדידת חלק מהקול בתשובות אסיסטנטים ב-5 צעדים.

תוצאה תלויה בכמה גורמים שאין עליהם שליטה מלאה: איכות ההתאמה בין המודעה להקשר השיחה, מידת התחרות על אותו הקשר, איכות עמוד ההמשך ומהירות הטעינה שלו, והעקביות בין ההבטחה במודעה למה שהמשתמש מוצא אחריה. אין הבטחה לתוצאה מסוימת, אבל אפשר לשלול כשלים ידועים מראש.

מה בודקים לפני שמעלים מודעה

בודקים ארבעה דברים בסדר הזה: התאמה להקשר, אורך, בהירות הכותרת ללא התיאור, והמשך בעמוד היעד. אם אחד מהם נכשל, שאר הבדיקות פחות חשובות.

1. קראו את הכותרת לבדה. אם היא לא מובנת, כתבו אותה מחדש.
2. ספרו תווים. חריגה מהמגבלה תגרום לחתיכה או לאי-הצגה.
3. ודאו שהתיאור מוסיף פרט ולא חוזר על הכותרת.
4. בדקו שעמוד היעד ממשיך את אותה הבטחה בדיוק.
5. ודאו שהקישור מתויג כך שאפשר יהיה לזהות את המקור בדוחות.

מה עושים עם זחלנים של אסיסטנטים

אם אתם רוצים שהתוכן שלכם ייכלל בתשובות של אסיסטנטים, כדאי לדעת אילו זחלנים מורשים להיכנס לאתר ואיך מאמתים אותם בפועל: סורקי עוזרים: את מי להכניס לאתר ואיך בודקים. זה משפיע גם על איך המותג שלכם מופיע בהמשך השיחה, לא רק על המודעה עצמה.

הצעד הבא

לפני שמנסחים מודעה, בחרו רגע אחד בשיחה שבו היא תופיע, וכתבו כותרת שמבהירה את הנושא בחמישה עד שבעה מילים. אם אתם רוצים לראות איך זה עובד בפועל, אפשר להתחיל כאן: פרסום בצ'אטים של ChatGPT.

שאלות נפוצות

מה זה פרסום בצ'אטים של ChatGPT? זו פרסומת שמופיעה בתוך חלון השיחה עם המודל, בין התשובות או לצדן. הפורמט מבוסס על טקסט קצר, לרוב עד 120 תווים, ולפעמים כולל קישור אחד. השיחה נשארת בצורת צ'אט, והפרסום מוצג כהמלצה או כהצעה להמשך.

איך נראה הפורמט של פרסום בצ'אט ChatGPT? הפורמט בנוי משורת כותרת קצרה, שורת תיאור של עד 90 תווים וקישור אחד. הוא מוצג בבועה נפרדת או כהצעת "המשך שיחה". אין באנרים ואין וידאו, והטקסט חייב להתאים לטון השיחה שסביבו.

כמה תווים מותר בפרסומת בצ'אט של ChatGPT? בפועל הכותרת מוגבלת ל-40 עד 60 תווים, והתיאור ל-90 עד 120 תווים. מעבר לכך הטקסט נחתך או לא מוצג. המגבלות המדויקות משתנות בין ממשקים ותלויות בשפה, ולכן כדאי לבדוק אותן בממשק הפרסום לפני העלאה.

איפה הפרסום מופיע בתוך השיחה? הוא יכול להופיע אחרי תשובת המודל, בין הודעות, או כהצעת פעולה בסוף השיחה. מיקום ההצגה תלוי בהקשר השיחה ובשאלה שהמשתמש שאל. פרסום לא יוצג אם הוא מפריע לזרימת השיחה.

מה ההבדל בין פרסום בצ'אט לפרסום בגוגל? בגוגל הפרסום מופיע לפי מילת חיפוש, ובצ'אט הוא מופיע לפי כוונת המשתמש בתוך שיחה. בצ'אט אין רשימת תוצאות, יש הודעה אחת או הצעה אחת. לכן הטקסט חייב להיות קצר, טבעי ומדויק יותר ממה שמקובל בפרסום בחיפוש.